2023年8月24日 星期四

專心走自己的路,不用和別人比較

有一位我很尊敬的醫師與牧師曾跟我分享,他很幽默地提醒子女有兩種「ㄐㄧㄠˋ」千萬不要信,一個是「比較」,另一個是「計較」。我覺得很有道理。

每個人都會期待被公平對待,只不過不同人衡量公平所用的原則很可能不一樣;而且我們也無法衡量所有的事情,比如我們對自己的付出或許比較清楚,但是卻無法看到別人所有的努力,因此若硬要將兩方拿來比較便不是那麼準確或客觀。

然而職場上常常因比較和計較衍生出成員內心的不平、忌妒、和抱怨,導致人際關係的緊張和使得工作環境充滿不信任。當然組織和主管必須盡可能秉公管理,不偏待同仁,營造公平合理的職場環境。不過我們也須理解,如古倫神父所說的:「絕對的公平正義是不存在的。」他的意思不是說我們不用重視公平,而是不要拿自己絕對化的公平尺度去和別人做比較和計較。

耶穌說過一個令人跌破眼鏡的比喻,記載在《馬太福音書》第20章1-16節。在這則葡萄園主人支付工資的比喻中,葡萄園主人清晨雇用了一些工人,並約定依常例給一個銀錢作為一天的工資。後來葡萄園主人又在9點、中午12點、下午3點和5點,分別雇用了一些沒有工作的人到園裡工作。到了傍晚,葡萄園主人指示領班發工資,令人驚訝的是,無論工人入園工作多長時間,每個工人都同樣得到一個銀錢的工資。因此最早來的工人對此感到不滿,抱怨主人不公平。然而,葡萄園主人回應說,他並沒有違背承諾,而是根據與每個工人的約定支付工資,並強調他有權這麼做,工人們不應因他的慷慨而心生忌妒。

顯然,抱怨的工人是認為工時較短的工人不應該領和他們一樣的工資,但是主人的考量是他已依約定給付工資,並沒有虧待任何一位工人,而且他更看重的是要讓每一個人都獲得基本的生活所需。這不也是另一種層次的公平嗎?

耶穌眼中的公平正義常常和我們所追求的公平正義不一樣,他用這個比喻提醒我們要用正義與仁慈的結合取代絕對的公平正義,在重視自己的權益時,也關心別人的需要。

此外古倫神父也指出,耶穌藉此比喻希望我們專心走自己的路,仰望上帝,而不要一直看著別人,和別人比較。充實度過的生活與工作本身就是很棒的報酬,這絕對比無事可做更好。當我們全心投入工作與生活,就會為自己帶來樂趣和意義,不需要透過比較去計算是否值得。

當很忙的時候,如果又有主管交辦額外的任務時,我心裡也會有一堆OS:為什麼事情都要給我,不給別人?為何只有我這麼辛苦,工作特別多?這時我都會想到國中導師曾告訴我們的一句話:「對於不能不做的事,與其心不甘情不願地做,倒不如快樂地去做。」這話常能幫助我擺脫負面的情緒,順利將任務完成,從中獲得一些經驗與成果。當我們不去計較,自己反而會過得更自在與快樂,不會被綁在不平的情緒當中,因此在團隊中別人的關係與互動也會比較融洽。這或許和俗語「失即是得」,「有(度)量才有福(氣)」的同樣道理。

「憑著上帝給我的恩惠,我要對你們各位說:不要把自己看得太高,倒要謙恭自守,各人按照上帝所賜給他的信心來衡量自己。」(羅馬書12:3)

2023.08.21

2023年8月18日 星期五

真誠表達自己

職場中良好的人際關係一定是建立在信任的基礎上,而要產生信任的先決條件是誠實與真誠。長期正向的人際關係必定是彼此信任且坦誠的,缺乏信任與真誠的人際關係,若不是無法形成,就是持續不久。

聖經路加福音書第19章1-10節記載一位稅吏撒該的事蹟。他是一名稅吏長,很有錢,但被當時的猶太人視為罪人,因為他與羅馬當局合作向猶太人徵收稅款,而且利用職務敲詐勒索,大家都討厭他。撒該聽說耶穌即將來到他所住的耶利哥城,很期望能一睹這位傳說中的教師。可是由於大批人群也爭著要看耶穌,撒該身形矮小,被人群擋住,他於是爬上一棵無花果樹,以便能夠看到耶穌。當耶穌來到無花果樹下時,抬頭看見撒該,並邀請他下來,說要在他家中住宿。這引起了在場人群的不滿,因為耶穌竟然與一位罪人交往。撒該很高興地接待耶穌,並發自內心表示願意歸還自己不義所得的一半,並以四倍金額賠償受害者。耶穌對他的悔改表示讚賞,並宣告他已得救。

撒該雖有錢有勢,但他並沒有朋友。他看起來雖很富有,可是內心是孤單痛苦的。他外表的矮小可能也讓他感到自卑,因此需要靠金錢來滿足和補償內心的失落。撒該其實知道甚麼是對的,甚麼是錯的,可是工作職務長期扭曲了他的為人,讓他做了自己知道不應該做的事,導致與別人關係的隔絕。

但是耶穌一看到他內心的渴望與掙扎,就主動邀請他從樹上下來,並表示要去他家住宿,耶穌以實際行動接納撒該,不因他的身分、地位、社會評價而排斥他。耶穌也藉此喚醒撒該內心真實的一面,回到他的良知,鼓勵他活出誠實與真誠的自我,因此他自發性地歸還並賠償不義的所得。

我們也看到耶穌不受世人與社會的眼光所限制,不怕被別人不滿或誤解,真誠地對有心悔改的撒該伸出雙手。耶穌的傳道生涯用一致的言行實踐他的使命與價值,關照當時社會上的邊緣人,無論是對稅吏撒該和馬太、還是對痲瘋病人、妓女或行淫的婦女都一樣。

期待職場中我們都能夠真誠地表達自己,彼此能夠理解與接納。但有時難免被誤解,只要我們省視自己是出於善意與正直的動機,不是為自己的私利,對得起上帝與自己,我會告訴自己不要太在意,我相信要真正認識一個人是一輩子的事,不是靠一時的判斷。

韓第(Charles Handy)提過人生的重心與任務應該是盡可能把自己原有的一切發揮到極致,盡全力做你覺得應該做且把事情做好,不須太過依賴他人的肯定。但要達到自由、真誠、完整地實踐自己,必須先弄清楚自己是誰,以及認為最重要的價值是甚麼。因此韓第提醒我們需要時間和空間,經常反思過去一段時間的言行與思想,藉此不斷地更認識自己。他每天都會到一個安靜的地方散步,任由心靈漫遊,回想過去,也思想未來的重要方向,掌握人生的主導權。

古倫神父也鼓勵我們在職場上真誠表達自己,用誠懇適切的方式說明和做自己認為對的事,真誠地與別人相遇,不須偽裝自己或刻意迴避必要的決定與行動。不要做唯唯諾諾的人,也不要做好好先生,而能誠實地表達心中的理想與擔憂,有勇氣去做該做的事。

真誠表達自己並不是任性和完全不顧別人,在職場中基本的互相體諒、尊重與禮貌是必要的,這些與真誠表達自己是相容的,不應是互斥的。當職場中的每一位成員都能認識自己,自由和真誠地表達和實踐自己時,將會是一個充滿信任,實踐真理的職場,人際關係也將更為真實和融洽。

耶穌說:「你們若持續遵守我的教導,就真的是我的門徒了;你們會認識真理,真理會使你們得自由。」(約翰福音8:31-32)

2023.08.14

2023年8月12日 星期六

用關愛優化組織中的人際關係

組織和職場透過團隊可以完成許多單靠個人所無法達成的任務,但是團隊由多人組成,可能也會產生不少人際互動的問題。根據美國心理學家協會(APA)的一項調查,約有65%的員工表示,他們的最大工作壓力來自於與同事之間的人際關係問題;甚至有一本書的書名就是《工作上90%的煩惱都來自人際關係》。

營造良好的職場人際互動關係,是組織的責任,也是職場中每一個人的責任。在《職場生涯CPR:打造健康職場生涯的25張聖經處方箋》這本書的第三章就在討論職場中的人際關係,分別提到相愛與互助、誠實與信任、合作與競爭、正義與仁慈、以及面對職場中的刁難等議題。

人際關係中很關鍵的基礎是關愛。職場講求成果、效率和業績,有表達關愛的空間嗎?古倫神父和吳信如老師在書中說:「一個職場裡的氣氛取決於上司是否愛他的員工,必須以善意與員工相遇,必須喜歡員工。如此一來,員工會更喜歡工作。愛鄰人的態度也適用於員工彼此之間。」他們建議我們每天上班之前,必須對自己說:「這是我的同事。我喜歡他們,我努力接受他們,並以善意對待他們。」

關愛同仁就是與同仁有緊密、良好的關係,我們之間一起努力、榮辱與共、成為很親近的人,甚至比許多家屬親戚相處的時間更多。這種親密感可以激發創意和發展,消除敵意和害怕。

我也曾觀察到,同一個組織或單位裡的同仁,由於互動機會多,有時候若不同的意見和價值觀沒有獲得彼此充分的溝通和理解,很可能因為摩擦演變成衝突,彼此不睦,這是令人非常惋惜與難過的。我始終深信,能夠在同一家機構或單位內共事,是難能可貴的福氣和上帝的恩典,如果我們都能夠以珍惜這份關係為出發點,就沒有甚麼無法解決的問題。

耶穌講過一個膾炙人口的「好撒瑪利亞人」故事:「有一個猶太人在旅途中遭強盜搶劫和毆打,被剝奪衣物,半死不活地倒在路邊。先後有猶太教神職人員路過,卻因為宗教因素和任務的時效性,看到傷者卻選擇繞道而行,未伸手救助。之後有一位撒馬利亞人經過,當時猶太人輕視撒馬利亞人,雙方存在種族和宗教上的敵對關係。然而,這位撒馬利亞人看見傷者時就心生憐憫,走到受傷的猶太人身邊,為他處理傷口,將他放在自己的牲口上,帶到一家客店,照料他,第二天離開前不僅付錢給客店,並請老闆繼續照顧這位傷者,額外的費用等他回來再補付。」(路加福音第10章25-37節)

我覺得耶穌在這則故事中告訴我們要及時對有需要的人伸出援手,即使是互相敵對的人,也應該以愛和助人為先。職場中表達關愛的第一步是去注意到身邊的同仁,他們過得好嗎 (看見需要和心生憐憫)?再來才是行動(自己能力內的幫助以及必要時須轉介給專業助人工作者)。

職場中有沒有愛?我確信是有的,也應該要有。最近市長照組丰雅組長得知一位居服員同仁因為照顧的個案發生不幸,內心很不平安,身心出現不適的症狀,丰雅主動關懷後詢問同仁是否願意牧師幫她禱告。在同仁同意之下隨即聯絡牧師,由於牧師外出,因此在居服員同仁當晚9:00服務結束後開車去接她,一起在車上,請牧師用電話為她禱告,後續同仁回饋心裡獲得平安並開始能夠恢復作息,丰雅組長也持續關心同仁後續的身心狀況。

我很感動並感謝丰雅組長所表達對同仁的關愛。願上帝所賜意外的平安,持續保守居服員同仁的心懷意念!祝福嘉基和保康基金會各個單位,都是充滿關愛的職場。

「親愛的朋友們,我們要彼此相愛,因為愛是從上帝來的。那有愛的,是上帝的兒女,也認識上帝。」(約翰一書4:7)

2023.08.07


2023年8月4日 星期五

專注的紀律

現代資訊社會與生活中有太多讓我們分心的事物,我們每天的工作和生活都離不開電腦和手機,而現在的電腦與手機作業平台都可以同時開好幾個桌面,讓我們方便在不同的應用軟體中切換,甚至在同一個軟體中,也可以同時打開不同的文章或方案,進行多工作業。

多工作業有其便利性,但是也會對我們的工作與生活帶來干擾。不知道大家是否和我有一樣的經驗?就是當我想去Youtube找一部以前看過的影片,結果一進入Youtube首頁,目光就被其他影片吸去,一直看下去,完全忘了剛剛為什麼要到Youtube,再想起來要找影片這事情可能已經是半小時以後了。此外,在使用臉書、LINE時,也是常常逛到「忘我」或「迷路」。

其實我發現自從職場開始使用email之後,工作時分心的情況變得比較嚴重,常常會想要去看一下是否有新的電子郵件進來,導致工作時間常被切割,無法專注於一件任務的完整規劃或執行,於是工作效率變差了。後來有網際網路、手機、手持通訊裝置、社群媒體之後,資訊干擾與分心就更頻繁了。

科技的進展似乎沒有讓我們工作與生活得更輕省,反而常常讓我們更加忙亂,使我們更難掌握自己的生活節奏與工作主軸。通訊設備與軟體增進了我們與別人溝通傳遞訊息的速度與即時性,但是有更多的干擾訊息同時從這些管道竄入我們的生活與工作。我們要如何降低這些干擾,拿回主導權,讓自己的生活與工作更專注、聚焦與有成效?

在《新約聖經》路加福音第10章38-42節記載了耶穌到馬利亞和馬大這對姊妹的家造訪的故事。馬大忙著張羅各種接待客人的事務,馬利亞卻坐在耶穌腳前專注地聆聽他的話。馬大因為要做的事情多,心裡忙亂,就來跟耶穌說:「主啊,我妹妹讓我一個人做這許多事,你不介意嗎?請叫她來幫幫我吧!」

但耶穌回答說:「馬大!馬大!你為許多事操心忙亂,但是不可缺少的只有一件。馬利亞已經選擇了那最好的;沒有人能從她手中奪走。」

我們可以用比較生活化的角度來理解這則故事的意涵,耶穌並不是教我們不要分擔家事,而是要傳遞一個重點:要使自己選擇並專注於最重要的事上,避免因其他事情忙亂而錯失。

最近我讀英國作家韓第(Charles Handy)的書《你是誰,比你做甚麼更重要》,其中提到「嚴重vs.重要」,有些我們認為很嚴重、緊急、在意的事,雖然引起很大的注意,但很可能從長遠的角度來看,並不是最重要的事,因為實質的影響不大,除非你刻意要讓它們影響你。對個人來說,與人生價值和目標有關的事情,通常是比較重要的事,因此另一位著名作家Stephen Covey建議每個人要擬定自己的人生使命宣言。對職場人員來說,工作上與機構價值和目標有關的事情也是重要的事,我們應該先排定這些重要任務,再處理次要的工作。

我認為需要將每天要做的重要工作先列出來,讓自己很清楚看到有哪些事情需要先做,然後一件一件地完成。再來是在處理重要的事時,盡可能將會讓自己分心的東西隔離,限定使用這些東西的時段,使它們對我們的負面干擾降到最低。當然這需要靠紀律來達成。

古倫神父曾提到紀律的重要性,他從這個字拉丁文的字源來看,紀律就是「將自己的生活掌握在自己手中」,堅定且恆切地貫徹實踐某些好的原則與行動,不容易分心而變來變去。我自己觀察多位很有成就且令人敬仰的人士,發現他們雖然有許多差異,但是都有一個共同點,就是有高度的生活與工作紀律。中世紀著名的天主教女先知Hildegard von Bingen曾說,紀律是讓自己保持喜悅的一門藝術。有紀律的人表現出來會有一致性和整體感,給人真誠的感受。

願上帝賜給我們智慧去辨認重要的事,幫助教導我們成為一個愈來愈能夠用紀律貫徹重要原則和行動的人,使我們的生活與工作愈有成效和喜悅。

「這些事你要殷勤去做,並要在這些事上專心,讓眾人看出你的長進來。」(提摩太前書4:15)

2023.07.31

2023年7月17日 星期一

全心投入工作,但不執著於「完美」

我們每個人都期待事事能夠完美,這是驅動我們追求卓越與持續改進的重要力量,不過我們在生活與職場上也需要知道如何包容不完美並與之共處。

維基百科對「完美主義」(perfectionism)的解釋是:「在心理學中,完美主義是一種廣泛的個性特質,其特徵是一個人追求完美和無瑕疵,伴隨著對自我評價的嚴苛和對他人評價的關注。」有學者提出了兩種截然不同的完美主義類型—正常(normal)完美主義和神經質(neurotic)完美主義。正常完美主義者傾向於追求完美,同時不損害自尊,他們從自己的努力中獲得滿足感。神經質完美主義者則傾向於追求不切實際的目標,當無法達到這些目標時感到不滿或受挫。

由此看來,就跟許多事物一樣,完美主義有正面與負面,端看我們能否找到恰當的拿捏點。任何事情和個性,都不要過度以致走到極端,維持合理的平衡尺度是比較好的。

我認為擁有正常完美主義的秘訣是心中存有完美和理想的期許,同時承認自己的不完美,知道自己永遠無法達到完美的境界,但能努力逐漸靠近。對我來說,心中終極完美和理想的源頭就是上帝,自己不可能跨越成為上帝,但可以透過向耶穌學習,愈來愈靠近上帝。

在《職場生涯CPR:打造健康職場生涯的25張聖經處方箋》這本書,古倫神父與吳信如老師用耶穌講過的「麥子與稗子」的比喻討論如何調適完美主義。這則比喻記載在馬太福音13章24-30節,內容是:一個人撒下麥種在田地上,可是仇敵也趁晚上偷偷撒下稗子(一種很像麥子的雜草)的種子,當麥子長大結穗時,旁邊也長了稗子。僕人問主人是否要除去稗子,但主人告訴他們暫時不要,免得拔稗子時連麥子也一起拔出來。等收割時,再將麥子和稗子分開處理。

如果我們太過急於追求完美,容不下任何瑕疵並馬上要加以清除時,那我們很可能像這則比喻中主人所說的「恐怕拔雜草,也把麥子連根拔出來」(馬太福音13:29),為了要求自己進入無法達成的理想境界,而把自己的身心也賠上了。耶穌告訴我們,善與惡,完美(的期望)與不完美(的事物)是並存的,世上有快樂,也有苦難,這是常態,我們若無法接受任何惡、不完美與苦難的存在,為此耿耿於懷,更可能導致自己和別人的受傷與痛苦。

不過,這並非要我們漠視或鼓吹惡、不完美與苦難的存在,而是告訴我們,在我們努力行善、追求進步、消除不幸與促進和平的同時,我們也要知道我們是有限度的,對於那些超乎我們所能控制的情況和力量,就用信心交託給上帝吧!相信上帝在祂收割時會依照祂美好的旨意成就。

何況,有些我們以為的不完美、惡或苦難,或許不是真的如自己所認定的這樣,從不同的角度看,可能有不同的理解,我們不須把自己的想法絕對化,而是能夠保持謙卑與開闊的心態面對,這樣我們自然不會給自己不必要的困擾和給別人不切實際的壓力。

我們不要害怕自己的不完美或軟弱,反而要承認與接受這個事實,才能展開正向、實際的人生。如果古倫神父說的:「全心投入工作,但不執著於不犯任何錯誤。相信我可以做好它,可以帶來祝福。…要我做我自己,去接受自己,而不是去獲得所有人的肯定。」人的盡頭,就是上帝恩典的起點,相信上帝看重我們的心,會將我們的軟弱轉化成得更加完全。

「主說:我的恩典是夠你用的,因為我的能力是在人的軟弱上顯得完全。」(哥林多後書12:9)

2023.07.17

2023年7月13日 星期四

探詢工作的動力,賦予意義

馬偕醫院協談中心前主任王榮義牧師在「健康變老、持續成長」系列影片的第12堂分享【與過去和解與告別】中,提到他曾輔導過事業有成的人士,在退休從事業舞台上走下來之後,原本應該是享受無憂的人生階段,卻罹患嚴重的焦慮和憂鬱症。王牧師因此提醒我們要去了解或探詢:是甚麼力量推動我們走上工作的舞台?以後我們才能優雅地從職場上退下來。雖然這段影片主要的對象是中高齡人士,但我覺得對於目前正在職場上的人也同樣有啟發性。

王牧師提到的這位企業家,非常勤奮與自律,賣力工作,後來創立公司,經營很成功,累積巨額財富,已夠幾代不愁吃穿,於是在60歲左右決定將公司賣掉,完全退下來。

原本想說可以過無憂無慮、悠閒的生活,沒想到退休不到一年,他竟然陸續出現憂鬱症、焦慮症、恐慌症與被迫害妄想症。王牧師於是帶他回顧探尋把他推上工作舞台的力量,原來支撐他從年輕時便勤奮工作的動力是「媽媽的眼淚」。

他小時候家境富裕,父母個性開朗好客且慷慨待人,家中經常高朋滿座。後來父親經商失敗,欠下大筆債務,親友避之唯恐不及。媽媽每天以淚洗面,有次他聽到母親為社會現實與人情冷暖,很傷心地向父親哭訴,從那時起,他便立志要發憤賺錢,要讓媽媽開心,讓家裡坐滿客人。

果然這份動力驅使他認真念書,善用時間,放棄所有的休閒娛樂,國中起開始打零工,賺零用錢,高中起完全靠自己的工作收入,不用再跟家裡拿錢,工作表現或上司肯定,不斷升遷。開公司之後賺進更多錢,但是在事業巔峰時媽媽突然過世,他開始覺得人生失去方向,沒有意義,雖然每天仍去上班,錢愈賺愈多,但心愈來愈累,並懷疑身邊的朋友可能都是覬覦他的財富,因此毅然把公司出售,提前退休,退休時身邊幾乎一個朋友都沒有。

當他發覺驅使他大半輩子奮力工作的動力來源時,他也開始瞭解到為什麼當媽媽過世後便發現事業對他不再有意義,以及退休後沒有工作支撐他的生活重心時,會出現這些症狀的原因。因此他學習與自己的過去經驗和解,並試著調適現在的生活,以重新找到意義和重心。

然而我認為不是只有即將要退休的人才需要探究走上職場舞台的最深動機,目前在職場上的人也有必要定期檢視自己的工作動機與意義,了解自己為了甚麼理念或意義在工作。

不過在《職場生涯CPR:打造健康職場生涯的25張聖經處方箋》這本書中,作者提到:「這其中的重點不是在我們的具體工作中找到一種意義,而是泛指將工作視為有意義的事。」我對此的體會是,我們要先認同工作本身是有意義的,然後清楚賦予工作某種比較長遠、廣闊的價值。這樣這股內在的動力便能夠源源不絕地供應我們健康的工作活力與價值感。

「願他用他的大能來幫助你們,實現一切向善的志願,成就你們憑信心所做的工作。」(帖撒羅尼迦後書1:11)

2023.07.10

2023年7月6日 星期四

找到工作的意義,欣賞工作的成果

請問大家喜歡工作嗎?也許每位同仁喜歡工作的程度不一。無論我們喜歡工作的程度如何,實際上我們現在每周五天、每天至少花八個小時在工作上,佔我們睡眠以外時間的三分之一以上,若能夠讓自己喜愛工作並樂在其中,是非常必要且美好的。

應該是受到聖經或信仰的影響,我自己是滿喜歡工作的人。許多人會覺得很訝異的是,《聖經》一開始就提到了工作。在創世記的第一章到第三章,就提到工作的本質與重要性。

《創世記》開頭便描寫上帝如何創造宇宙萬物,讓我們知道上帝也在工作,創造就是上帝的工作,宇宙萬物是上帝工作的成果,人是依照上帝的形象而造的,因此我們也有從事創造與工作的本質和能力。

1:28上帝賜福給他們,說:「要生養眾多,遍滿這地,治理它;要管理海裏的魚、天空的鳥和地上各樣活動的生物。」

工作是上帝所賜的特權與祝福,祂將管理世上萬物的職責託付給人,我們的工作就是妥善治理這些產業,讓上帝美好的創造永續不絕。由此看來,工作是上帝交付人的任務,同時也是和上帝一起同工的機會與特權。

工作一方面是要延續創造的成果,一方面工作本身就有創造性。英文的創造creation和創意creativity都與create有關。工作是透過我們的創意去提供原本不存在的服務或產品,以及讓這些事物愈來愈好,造福使用這些服務和產品的人。上帝的創造本質上是要帶入祝福,因此上帝祝福人去工作,目的也是要我們透過工作去成為所有創造物(別人、周遭環境與生態萬物)的祝福。

3:17你必終生勞苦才能從土地得吃的。

不過,《創世記》也提到,工作有其辛苦的一面,人必須工作才能生存。工作的過程有許多心力或勞力的付出與投入,也會遇到困難與挑戰,並不全然都是愉快順意的,聖經並沒有掩蓋這個事實。但是,辛苦耕耘所得到的果實格外的香甜,經歷這些考驗也會讓我們學習和成長,成為更完整的人。父母如果有小孩長大完成學業,應該都會很期待小孩能夠順利就業,開始工作,因為這代表子女又邁入一個人生的重要發展階段,雖然前面必然會有不少磨練,畢竟有自己辛苦的工作與謀生,才有獨立與自由的人生。

1:31上帝看一切所造的,看哪,都非常好。

工作可以帶給我們很大的充實感與成就感。《創世記》提到,上帝用六天創造宇宙萬物,在達成每一天的創造進度時,祂都會詳加欣賞,並感到美好與滿意。上帝也同樣要透過工作祝福人,讓我們看到自己工作的成果而感到滿足與高興。我們要定期回顧自己的工作結果,並肯定自己的努力與創造的價值。

2:2到第七日,上帝已經完成了造物之工,就在第七日安息了,歇了他所做一切的工。

上帝親自為我們示範,有工作,也要休息,將工作停下來。當我們與工作有段距離時,我們才能好好地欣賞工作的成果;同時我們才能謙卑知道要適度地放下,節制想要掌控一切的念頭,去享受在上帝的平安中全然的釋放與休息。

我很認同《創世記》中對工作的觀點,讓我們知道工作是參與上帝的創造,是很受祝福,也很有意義的。我們透過工作使別人獲益,同時也維持自己的生活所需。這些觀點也教導我們既要努力工作,也要全然的休息、交託與欣賞,使我們能過平衡與喜樂的生活。

「上帝看一切所造的,看哪,都非常好。」(創世記1:31)

2023.07.03

2023年6月26日 星期一

憑信心展長才,勿因恐懼埋沒

《聖經》馬太福音第25章路加福音第19章記載耶穌所講的「三個僕人的比喻」,是關於一個主人依照僕人的才幹,分別把不同額度資金交給他的三個僕人,三個僕人卻有兩種截然不同運用資金和工作的態度與結果。第一個和第二個僕人分別有效地運用主人所給予的五千銀子和兩千銀子,各自努力再賺了五千銀子和兩千銀子。然而,第三個僕人卻因為害怕虧損被主人責罵,將主人所給的一千銀子埋藏起來。主人回來後,得知這樣的結果,大大讚賞並獎勵了前兩個僕人,並嚴厲責罰第三個僕人,因為他沒有妥善運用所賦予的資源。主人將他的錢收回來,給了前面的僕人。

耶穌很會用比喻/故事去傳遞重要的道理,這些比喻也都很有趣、生活化,甚至有時候是很「現實」的,像「三個僕人的比喻」中就直接提到金錢和賺錢。

這則比喻可以給人許多的聯想和啟發。有人認為耶穌透過這個比喻提醒我們要好好理財或投資,不要讓財物的價值平白流失。

當然耶穌講這則比喻的意涵不會只有提醒個人理財,更深一層的意思是要告訴我們,我們所擁有的資產都是從主人(上帝)那裏來的,不是我們的,我們是受上帝託付的管理者,當我們妥善運用這些資產,所產生的效益除了一部分維持我們的生活所需之外,更重要的是我們要用謙卑的態度,去達成上帝美好的旨意,去造福社會,而不能據為己有。

這則比喻中的資金,不只是指錢財,還代表上帝所給予我們的所有才能。故事中「五千銀子」在新約聖經的原始希臘文版本的寫法是「五個他連得」,由於比喻提到主人是依照僕人的才幹給予他們不同額度的「他連得」,因此後來英文用來代表恩賜或才能的字就是Talent(他連得)。

我們工作和生活所有的才能,是上帝的恩賜,我們更要好好運用與發揮自己的才能,不要埋沒掉,使我們能夠謀生、養家和貢獻社群,使世界和生活周遭更為美好,更符合上帝的期待。

在《職場生涯CPR:打造健康職場生涯的25張聖經處方箋》這本書,古倫神父與吳信如老師也用這則比喻來探討工作的重要前提與態度,他們特別強調在工作中不要害怕,而要有信心。

工作和職場充滿挑戰,也有許多不確定性與風險。包括市場、環境、法令、政策的變化,每個行業都面臨同儕的競爭,產業與相關資訊常常不是完全清楚,還加上組織內部的運作和問題,都可能造成困難或虧損。

但是如果我們像第三位僕人一樣,因為害怕失去就不敢行動,把主人所託付的資金用最「安全」的方式藏起來,那反而是最大的損失,一方面違背了主人的心意,一方面連資金的基本價值都保不住。

上帝已經按我們的才能給我們資源,他希望我們好好運用才能與資源去工作與行動,盡力創造相等的價值與效益。上帝看重我們的動機與態度,相信祂會依我們所投入的心力祝福我們工作的成果。我們真心努力過了,即使卻沒有達成預期的果效,我相信祂不會責備我們,因為上帝有祂的安排在其中。我常提醒自己,特別是在面對困難時,要用「盡人事,聽天命」的態度,做我們可以做的,然後讓上帝做我們認為做不到的(Do what we can do, and let God do what we can’t do)。

最後我引用書中一段話與同仁共勉:「耶穌的比喻要給予我們勇氣,好讓我們即使意識到恐懼,也不讓自己受恐懼所主宰,而是跨出恐懼,走進信心當中。我們愈能跨出恐懼,走進信心,信心就會越強大,於是工作帶給我們的樂趣也愈大。」

主人說:『很好,你這又好又可靠的僕人,你在小數目上可靠,我要委託你經管大數目。進來分享你主人的喜樂吧!』(馬太福音25:23)

2023.06.26

2023年6月23日 星期五

職場與工作的「八福」

《職場生涯CPR:打造健康職場生涯的25張聖經處方箋》這本書討論到的第二個大主題,是有關工作與職場本身的重要素質,也就是說,有助於靈性健康與成長的良好的工作和職場應該有哪些條件?

在這個主題的第一篇文章,古倫神父和吳信如老師引用耶穌「登山寶訓」所提到的「八福」,去描述經營職場與工作的八種方法或要素。

一、虛心的人有福了!

「虛心」是指承認自己心靈的貧乏,也代表內心保持空間和自由,不要把內心填得滿滿的,完全沒有轉圜的餘地。投入工作,卻不將自己綁在上面,而是保持彈性,不讓工作來決定我的生命價值,甚至當自己面對不喜歡或高難度的任務或同事時,依然可以帶著內心的自由,去接受這工作或同事。

二、哀慟的人有福了!

這意謂認清與接受組織、工作和職場中的人(包括自己)都不是完美的,都有不足或極限的事實,我們可以為此哀傷沒關係。當我們對這些限制有愈清楚的體認,反而可以更務實地找出有創意或有效的工作或互動方式。

三、溫柔的人有福了!

謙和與溫柔是職場的基本條件,若職場中有惡意或攻擊,便會危及到個人與組織。對待他人時要表現出溫柔和善意。避免使用傷人的語言或採取侵略性的態度。

四、飢渴慕義的人有福了!

在工作和職場中要追求正義,也就是以合宜和尊重的方式對待自己和同事,如此才能營造合作的氛圍。待人處事時要公正無私,遵守道德原則。這樣做有助於建立信任和尊重,並創造一個公平的工作環境。

五、以仁慈待人的人有福了!

仁慈的本質是不評斷、不批判,且能夠對他人的苦痛感同身受,勇於打開自己的內心,良善且真誠地對待自己和同事。當同事之間為彼此打開自己的心時,就產生一種內在的連結,喜歡一起工作。

六、心地純潔的人有福了!

純潔的心沒有額外的企圖,而是清明正直,心口一致。古倫神父說純潔的心是從「觀看」養成的—也就是看出自己和別人身上善良美好的一面,這樣我們的內心和職場中就不會累積汙濁的情緒或氣氛。

七、促進和平的人有福了!

我們應該在周遭和職場製造和平,和平不是要大家都變成一樣,硬要消除差異和衝突,而是營造和諧,像是不同的音調可以融合,彼此配搭成為更豐富動聽的樂音。

八、為義受逼迫的人有福了!

我們不能否認,職場不是樂園,它有完成任務、達成目標的壓力,無法避免有要求和管理的強制性,形成某種程度的「逼迫」。此外,同事之間因為專業、個性、想法的不同,有時候也會彼此摩擦或是傷害,或是感到別人與自己作對。古倫神父指出「為義受逼迫的人有福了!」告訴我們壓迫、要求可以讓我們走得更前面,使內心變得更成熟並走上內心自由道路,幫助我們將這些「逼迫」或「作對」轉化成超越的動力。

「八福」的教導提供了職場中建立良好關係和提升工作環境的指引。通過在工作中展現虛心、哀慟、溫柔、正義、仁慈、純潔、和平以及超越逼迫等品格,我們共同營造一個融洽與受祝福的職場。

「世人哪,耶和華已指示你何為善。他向你所要的是甚麼呢?只要你行公義,好憐憫,存謙卑的心與你的上帝同行。」(彌迦書6:8)

2023.06.19

2023年6月12日 星期一

尋找及運用生命的圖像於職場

在職場靈性的個人操練方面,我們簡單討論過發掘工作的意義與價值,採取虛己、謙卑的工作態度,從原生家庭連結力量,善待自己的情緒及照顧受傷的經驗,古倫神父和吳信如老師在《職場生涯CPR:打造健康職場生涯的25張聖經處方箋》書中提到的最後一點是關於尋找及運用生命的圖像。

每一個人來到世上一定有其獨特的使命與任務,這是上帝賜給我們每一個人的生命藍圖和呼召。聖經《創世記》提到,上帝是按照祂的形象創造人類,我們每一個人都有上帝的形象和尊貴的樣貌,存在於我們內心的深處,反映上帝所要我們展現和活出的本質。如果我們能夠清楚看見和描繪出上帝刻在我們內心的生命圖像,並照著這個圖像去生活和工作,就會有源源不絕的力量與喜樂。

生命的圖像蘊含我們自己的特質、價值、興趣、優點、長處,上帝希望我們充分運用這些特質去回應祂對每一個人的呼召和人生藍圖,使人獲得最大的滿足以及對別人和社會做出最美的貢獻與祝福。

書中提到:「人的尊嚴在於,上帝呼喚他,委任他在這世界去表達只有透過他才能表達的事,在這世上烙下他個人的生命軌跡。…我們應該賦予自己的職業一種屬靈特質,只有我們認為這份工作是自己的使命時,才能成功做到。」

反過來說:「當人們感到自己在抗拒自己的職業或當他們覺得無力時,這都是一個徵兆,顯示他們沒有接觸到自己內心的圖像。」

我們要如何尋找內心的生命圖像呢?古倫神父建議可以透過問自己:「我小時候一直想成為甚麼?做甚麼事會覺得開心?玩甚麼遊戲或活動都不覺得累?這個遊戲或活動的甚麼東西讓我這麼著迷?有甚麼東西在我們的靈魂裡躍動了起來?甚麼樣的火花落到我們心裡?」

我回想自己小時候,並沒有立志要做甚麼,但是我發現自己喜歡的活動都不是自己一個人做的,而是和其他人一起做的,像在小巷子和鄰居朋友打棒球,與同學玩彈珠,參加教會團契,策劃和辦活動,打乒乓球,組樂團彈吉他,與朋友一起唱歌…,做這些事總是興致勃勃,永遠不會覺得累。

一直到大學三年級時,我漸漸發現,自己喜歡的是與人一起完成的事務、任務和工作,因為我很享受一群人一起努力,完成理想與目標的感覺。也差不多在同一時期,我清楚意識到自己的使命與意義是「因為自己的投入而讓周遭變得更好」。因此在團隊中工作,一起接受挑戰,朝目標前進,能夠分享和彼此鼓勵學習,都會讓我充滿喜樂與衝勁。即使有時工作中難免有難題和挫折,但是只要團隊成員同心,自己仍然樂在其中。

書中告訴我們:「將這些人生夢想和遊戲中出現的圖像詮釋到我們的具體生活情況中是我們的職責。我們可以將這些圖像詮釋到我們正在從事的職業上,挖掘出讓我們充滿熱誠、不致疲憊的要素。」

書中舉到一位律師的例子,由於他受迫於父母的壓力選擇讀法律,但他一直覺得律師是很枯燥的工作,但考慮到家庭生計,轉業是不實際的作法。與古倫神父談話時,他說自己小時候很喜歡讀《灰姑娘》這類的童話故事,因為故事的最後灰姑娘獲得了正義;長大後他也喜歡讀真人的故事,這讓他發現自己對人們的命運很感興趣。看到這兩個圖像後給了他從事律師工作新的動機和意義:「藉由接觸個案的生命故事,協助他們的生命重獲正義。」

英文的職業vocation這個字同時也有神召、天職、使命的意思。盼望我們在自己的工作和專業中看到上帝所賜給我們的生命圖像,實踐祂呼召我們的神聖天職和使命!

「為此,我們常為你們禱告,願我們的上帝看你們與他的呼召相配,又用大能成就你們一切良善的美意和因信心所做的工作。」(帖撒羅尼迦後書1:11)

2023.06.12

2023年6月10日 星期六

營造情緒友善的職場

這禮拜我在Youtube頻道觀看馬偕醫院協談中心前主任王榮義牧師八堂「與情緒共舞--談情緒照顧」的課程影片,有很多的收穫。很鼓勵同工們撥出一些時間觀看。

王牧師說情緒不是我們的敵人,而是我們的盟友。情緒是上帝給人的禮物,讓我們能夠適時保護自己,呈現生命獨特的面貌,以及讓我們的生命可以更被了解。情緒不是我們控制的對象,而是要去好好理解與照顧的對象。

每個人都會有正面與負面的情緒,正面的情緒有快樂、興奮、安心、感動等;負面的情緒有生氣、失落、焦慮、恐懼、錯愕等。每個人原本就有不同的情緒組合,使每個人呈現不同的生命樣貌。如果沒有這些情緒,每個人都一樣,我們的社會和社群會變得很單調和乏味。

喜怒哀樂等情緒是每個人生命經驗的產物,是很自然的,本身沒有問題,但情緒如果被錯待,就會形成問題。即使是正面的情緒,若遭到不當對待,也有可能轉成負擔。比如當自己很高興而開懷大笑時,辦公室同事卻投以異樣的眼光或白眼,長期下來我們不僅在辦公室壓抑快樂的情緒,還會害怕有這樣的情緒,逐漸遠離或討厭自己的本性。

我們的社會對負面的情緒更是採取壓抑的態度,不希望個人太直接或明顯表達真實的情緒,可是情緒其實不會因此消失,而是潛伏和持續累積,若沒有妥善理解和抒發,長期壓抑負面情緒的結果反而會導致情緒的爆發,傷害自己、別人和關係。

王牧師提到自己若有一些特定且較強烈的情緒出現,種子經常是埋在過去某種情緒被忽略、誤解或錯待的重大事件、經歷或情境;如果我們能夠好好去覺察和關照這些經驗,便可以成為我們更加了解自己、將現在和過去的生命串起來的線索。當自己的情緒真正被了解和善待時,會有如釋重負的感覺,這些情緒也會漸漸地不再是困擾我們的因素,甚至我們會找到更適切表達或與情緒相處的方式,轉變成正向的循環。在他的影片中有介紹好幾個實例和具體的方法,請容我不在此劇透。

看過這一系列的影片,我似乎比較能夠了解古倫神父在書中常提到的「受傷的小孩」所要表達的涵義。我們目前在人際關係、家庭、職場中若有遇到衝突、摩擦、不愉快、不自在、緊張、焦慮…,或許都可以從此時的情緒反應,回溯到過去的某些受傷經驗,發現那個「受傷的小孩」。古倫神父建議我們像耶穌對待小孩的方式,去關照我們的情緒和受傷的經驗:1.擁抱(接納、不責備)、2.觸摸(保護,給予安全感)、3.祝福(用善意的話語鼓勵)。王牧師在影片中也有相同且具體的建議。

很期待我們能夠一起努力營造情緒友善的職場,讓同仁們無論是正面或負面的情緒都可以妥善被接納和理解,而從心產生回顧與療癒生命經驗的動力。希望單位或團隊中有願意互相聆聽與陪伴的夥伴,形成彼此關照支持的力量,此外同仁們也不要忘記善用好消息協談中心的專業支持和諮詢。

「於是他(耶穌)抱起小孩子,一個一個地摸他們,給他們祝福。」(馬可福音10:16)

2023.06.05

2023年6月4日 星期日

讓家庭和父母成為工作的力量來源

在古倫神父和吳信如老師的《職場生涯CPR:打造健康職場生涯的25張聖經處方箋》書中,談職場靈性的個人條件時,有相當多篇幅在討論了解自己—包括影響自己的原生家庭、內心的世界,對個人的工作與職場生活的重要性。

家庭、工作職場、社團、朋友間的人際互動構成我們主要的生活面向,每一個面向都可以幫助我們從不同的角度更認識自己,不同面向之間也會互相影響,像家庭就會對我們職場上的選擇和表現有潛在且深遠的影響。

雖然不是絕對的,但許多人選擇職業受到父母很大的影響。有不少人因為耳濡目染,走上和父母相同或相近的職業;也有人因為不喜歡父母的工作,而刻意避免相關的行業。我知道有不少牧師的小孩同樣當牧師,也有些牧師的孩子刻意選擇與教會無關的職業。

是否選擇與父母相同的職業並不重要,重點是我們與父母的關係、對父母的評價極可能會影響我們在職場上的人際關係、對工作的態度以及工作模式。古倫神父提到:「缺乏父愛的人在工作上比較無法信任別人,並且討厭權威。他們不願面對衝突,缺乏決策能力。而缺乏母愛的人則在公司裡尋求安全感,希望公司是母親的替代品,可是這常常會讓他們失望。」

古倫神父輔導過一位牧師,父親是一位人人敬畏、強悍的法官,這位牧師從小就覺得自己永遠無法像父親一樣,因此他選擇與父親相反的職業,擔任關心受刑人的牧師,可是這導致他得到憂鬱症。古倫神父告訴他不必活在父親的陰影中,要相信自己並知道自己擁有來自父親的力量。於是這位牧師逐漸放開父親期待的心理負擔,但同時勇敢接受領導的主管職,但運用來自父親的正直與果斷特質,後來在職場上有成功的表現。

古倫神父提醒我們:「我們要在內心脫離父母並走自己的道路,但絕對不該過著與父母對立的生活,而是應該汲取來自原生家庭根源的力量。」

英國管理思想作家韓第(Charles Handy)坦言曾對父親有些失望,覺得父親似乎不求上進,他大可前往大都會的大教會發展,卻一輩子(40年)留在愛爾蘭當一位鄉村牧師。可是在父親過世後的告別禮拜,老教堂擠滿了人,路旁停放的車輛排了好幾百公尺,許多人從外地回來,或放下重要的工作,站在教堂外,安靜地參加父親的葬禮。許多人告訴他,父親是很特別的人,幫助了很多人,贏得了更多人的佩服,他的人生與牧者工作已成為許多家庭的重要部分,且是許多人的榜樣。

韓第說當他離開父親的葬禮時,心中帶著難過,也陷入思索:「我的忙碌生活和所謂的成就,跟這麼多受到他(父親)影響的生命相比,價值有多高?他不是平凡的人。問題出在我身上,不在他身上;我評斷他的方法一直是錯誤的。…我迷失在自己的奔忙之中,假使我想對任何人起作用,我必須重新找到真正的自我。」

耶穌講過「浪子回頭」的故事,一個兒子很悖逆地要求父親將財產分給他,然後離家出走,過著放蕩的生活,揮霍了所有的錢,淪落到比豬更不如的地步,這時他察覺自己的錯誤,體會到以前所不喜歡的家中即使最微薄的資源都足以讓他活下去。於是他回家,但不是以兒子的身分,而是以雇工的態度服事家庭。他找到了自己的定位,但與家庭的資源連結,開展新的生活。

願上帝幫助我們能更真切認識原生家庭、父母和自己,但不要被侷限在父母和原生家庭的壓力與界線中,而是將原生家庭、父母美好的特質轉化成開創自己生涯的動力。

他醒悟過來,就說:『我父親有多少的雇工,口糧有餘,我倒在這裡餓死嗎?我要起來,到我父親那裡去,向他說:「父親,我得罪了天,又得罪了你。從今以後,我不配稱為你的兒子,把我當做一個雇工吧!」』(路加福音15:17-19)

2023.05.29

2023年5月27日 星期六

工作態度的試探

在職場靈性的個人操練方面,我認為第二件事是檢視我們對工作的態度。在《職場生涯CPR:打造健康職場生涯的25張聖經處方箋》書中,古倫神父和吳信如老師兩位作者引用聖經中所載耶穌受魔鬼試探的故事來討論在職場中工作的態度。

耶穌在曠野40天禁食禱告的期間,魔鬼趁機分三次來試探祂:

在第一次試探中,魔鬼誘惑耶穌用上帝的權能將石頭變成食物。然而,耶穌用聖經上的話語回答說,人活著不僅僅是依靠食物,更重要的是依靠上帝口中所出的一切話。

書中提到這個試探要檢視我們的工作態度「是否一味想要投機取巧地取得成就,妄想一夕之間就把石頭變成麵包,而不是一步一腳印地兢兢業業努力?」

另一個重要的意涵是,儘管工作給我們維持生活的收入,讓我們基本需求獲得滿足,但工作的意義不僅於物質或金錢的功用,更包含滋養我們、賜予我們力量的價值觀。我們是否能夠從工作中領受上帝的話語、價值與智慧,並用上帝的眼光發現工作的價值與意義?

第二次試探中,魔鬼帶耶穌到聖城的殿頂上,勸誘祂跳下來,因為上帝會派使者來托住祂,保護祂不會受傷。然而,耶穌用聖經中的話語回答說,不可試探上帝。

這個試探是關於順服與謙卑的考驗。有時候我們會過度看重自己,希望或要求上帝都照自己的意思做。在職場中,這種自以為是的態度會反映到每件事情都要照我的意思或方法去做,如果不是,就可能心生抱怨或與別人摩擦。

在第三次試探中,魔鬼帶耶穌到一座高山上,展示世上的萬國和榮耀,以換取耶穌的下拜。然而,耶穌再次用聖經裡的話語回答說,只應該敬拜上帝,並且單純事奉祂。

古倫神父說這是權力的試探。職場中有時主管將權力用來榮耀自己,獲取別人的尊敬或敬畏,而不是用來服事團隊和成就事工與使命,這是誤用了上帝和機構所賦予的權力。

不過在職場中,權力並非主管專屬,每位同仁都有某種程度的權力,像是職務上的決策與執行權,以及運用專業在別人身上的職權,這些都可以展現權力,如果我們不是用來幫助人和造就人,而是讓自己顯得高人一等、不可或缺或使自己得到利益,也是誤用職場上的權力。

耶穌受試探的故事提供我們從三個問題省思自己的工作態度:1.我們從工作中看到甚麼價值/意義?2.我們是否能夠接納與自己不同的想法與做法,包容更大的可能性,讓上帝來做工?3.我們是否善用工作上的職權來幫助別人?

從耶穌回應試探的方法讓我們看到,勝過試探最根本的方法就是「虛己」,盡可能以上帝的眼光,從自我的心態轉向團隊和機構的心態;當我們愈淡化自己的意識時,魔鬼就愈抓不到攻擊點來試探我們。在職場中,當我們能虛己時,很奇妙地我們更能看到工作的不同意義,對工作、環境與人際關係的接納度更高、更喜樂,並且能夠將自己的職權展運用得更美、更正面。

「因為人子(耶穌)不是來受人侍候,而是來侍候人,並且為了救贖眾人而獻出自己的生命。」(馬可福音10:45)

2023.05.22

2023年5月15日 星期一

展現生命力的職場

我心目中一個蘊含靈性的職場就是能讓其中的同仁展現生命力的工作場所,就像上帝將一股生氣(靈性)吹進祂所塑造的泥人鼻孔裏,泥人就成了「有靈的活人」,開始有了生命力。工作場所中的生命力,就是職場靈性,一個有靈性的職場,在裡面工作的同事會充滿熱誠和活力,彼此互相成全,喜愛所做的工作,並滿懷使命感和成就感。

古倫神父有一本談領導的書,我很喜歡,書名是《領導就是喚醒生命—靈性化的生命力領導》,這本書指出:「領導就是一種靈性的任務,讓自己能夠受到聖靈的啟發與感動,並且用創意找出解決問題的方法,並且從他人身上誘發出上帝賜給他們的生命,讓人們可以發展上帝賜給他們的機會與能力。傑出的領導就是喚醒別人內在豐富的生命,從生命中才能產生源源不絕的創造力與經濟成果。」

領導當然是營造職場靈性非常重要的一股力量與面向,但要成為一個有生命力的職場,還須從三個層面去培養:1.個人的靈性操練、2.團隊精神與文化的塑造、3工作意義與價值的追尋。陳明晃副院長在2020年出版《喚醒職場生命力:個人、組織、領導管理的靈性塑造》,就很清楚地涵蓋以上職場靈性重要面向。

在個人的層面方面,我覺得第一步是操練自己去喜愛或認同所做的工作,唯有我們發自內心看重自己的工作,才能在職場展現生命力。

最理想的狀況是「選擇我所愛的工作,愛我所選擇的工作」,如果我們能清楚找到自己很喜歡、符合自己特質的工作,那是最棒的!但其實這個尋找的過程也不簡單,並不是自然而然達成,而是必須花很多心思去摸索和嘗試,整個過程就是不斷的操練。

我對工作的選擇也走得有點曲折。大學念電子工程系,可是到大三漸漸發現自己不太適合在實驗室中設計電路,而比較喜歡與人有接觸的事物和環境保護,因此曾試著轉系,但沒有如願。畢業後沒進入電子工廠,而是到一家公共政策智庫中心擔任採訪編輯,之後後到玉里觀山國小當代課老師,唸自然資源發展研究所,再到工研院任職從事研究工作一年後,上帝為我打開前往花蓮門諾醫院服務的機會,開始接觸教會醫院與非營利組織勸募、公關和醫務與社福管理的工作,3年前來到嘉基,繼續相關領域的工作,也將近30年了。

回顧這段生涯歷程,處處都有上帝的恩典和奇妙的帶領,幫助我找到自己喜歡的服事與工作,天天有新的學習與經歷。

不過即使如此,在職場中,有時候還是會遇到自己不喜歡的工作,主管交付的任務不是自己可以選的,有些甚至是想要推卻推不掉的。比如我曾有好幾年要協助處理醫療糾紛,雖然案件不多,但是處理過程壓力很大。但藉著上帝給我們的應許「應當一無掛慮,只要凡事藉着禱告、祈求,和感謝,將你們所要的告訴上帝。上帝所賜、出人意外的平安必在基督耶穌裏保守你們的心懷意念」,獲得保守和內心的平安。我也逐漸看到這件工作的意義與重要性,不再認為這只是一項苦差事,而是能夠幫助醫院與病家之間的溝通,理性面對及處理事件,獲得平安,重建雙方關係的管道。當我回顧這項任務時,由衷感謝上帝和醫院主管給我這段特別的操練與恩典,讓我因此與多位醫師和病家建立更深入的交情,同時也與神有更密切的關係,體驗到要更加依靠上帝,而不只是靠自己。

努力追尋自己喜歡的工作,同時接受上帝透過職場賦予自己的任務與挑戰,相信我們都可以在職場中開發出獨特的生命力!

「然而,靠著愛我們的主,在這一切的事上已經得勝有餘了。」(羅馬書8:37)

2023.05.15

2023年5月8日 星期一

職場靈性的含意

這一兩個禮拜我閱讀兩本古倫神父與吳信如老師的書—《職場生涯CPR:打造健康職場生涯的25張聖經處方箋》與《踏實的靈修全人的陪伴:本篤靈修體系與靈修陪伴的運用》,其中關於職場靈性、領導、個人靈修與專業人員職場生活有許多深刻的提醒,讓我獲益良多。

古倫神父(Anselm Grün)是德國明斯特史瓦扎赫聖本篤修道院的理家神父(修道院事業經營主管),並長期為神職人員和助人工作者提供靈性輔導,在德國很受尊敬。由於古倫神父實際管理修道院的事業部門,因此他們書中的內容都和我們日常的處境很貼近,討論到職場以及專業人員所遇到的實際問題與靈性需求,特別是他不斷提醒我們每一位投注心力於工作或助人專業的人,要用心關注及照顧自己的心靈,才能從內心產生源源不絕的力量,我們也應致力一同營造健康、有靈性活力的職場與工作環境。我會陸續整理我從書中得到的啟發,盼望與同工一起分享、思考與操練。


「靈性」是甚麼?古倫神父和信如老師提到依照聖經《創世記》,上帝在創造人類時將生氣吹進祂所塑造的泥人鼻孔裏,泥人就成了「有靈的活人」。靈性是上帝所賜給人的那一分活潑生氣,反映上帝的形象與祂給人的獨特尊嚴與價值,人有靈性才有生命的盡情表現。


古希臘大哲學家亞里斯多德用一個希臘字eudaimonia去描述一個理想人生的最終目標,通常翻譯成幸福或快樂(happiness),韓第(Charles Handy)將它翻譯為”Flourishing”(展現朝氣蓬勃),意思是盡全力做你做得最好的事。他說:「我們的人生任務,是盡可能把自己原有的一切發揮到極致。換句話說,讓自己活得精彩、有義意、有價值。


在希伯來文化和聖經中有一個字"Shalom"代表了神祝福和期許人類的理想的情境,即要讓人類獲得內在真正的和諧、一致、誠實、平安、平靜、健康和圓滿,並教導人們要和睦,關心彼此的福祉,並促進社區和諧。這也是靈性充分展現的境界。


多年前我讀到一篇Duchon與Plowman研究職場靈性的論文,我很認同他們定義有靈性的工作單位是「充分理解員工有內在生命的工作場所」,該職場不僅僅能關注員工的工作表現,也理解員工有自己的價值、信仰、動機和情感需求等內在層面。同時,這個工作場所也重視員工所從事的工作對自己和團契(成員之間有生命互動的社群)的意義和價值,並通過有意義的工作以及團契的互動與合作來滋養這種內在的生命意義和價值。


我採用古倫神父與信如老師的觀點,認為職場靈性包含三個層面:1.個人內在靈性操練面向(認識自己與上帝,與自己和神有密切良好的關係、了解上帝對自己的獨特計畫與藍圖)、2.團體面向(在職場與團契中參與,彼此服事與成長,與團隊成員有和諧互惠的關係)、3.世界面向(透過我們從事有意義的工作去造福世界)。


《使徒行傳》第二章敘述西元30年左右耶穌的門徒與跟隨者所形成的團契生活面貌,同時也相當程度描繪出我心中一個富含靈性的職場的情景:


「全體信徒繼續在一起過團契的生活,所有的東西大家公用。他們又賣掉田產家業,按照各人的需要把錢分給大家。他們同心合意,天天在聖殿裡聚會,又分別在各人的家裡分享愛筵,以歡喜純潔的心一起用飯,頌讚上帝,跟人人保持和睦的關係。主天天把得救的人數加給他們。」(使徒行傳2:44-47)


2023.05.08


Duchon, D. & Plowman, D. A. (2005). Nurturing the spirit at work: Impact on work unit performance. The Leadership Quarterly, 16(5), 807-833.

2023年5月2日 星期二

給失智者信心、發揮的自由

嘉義基督教醫院失智照顧的小規模多機能服務中心拾智園和失智症整合中心在4月分別舉辦了很精采、有意義的活動,大幅翻轉我們對失智症個案的印象與了解,並帶給我們許多深刻的啟發。

拾智園團隊於4/13-22於嘉義市立美術館昭和J11咖啡館舉辦「被喚醒的繪畫靈魂—楊八郎圓夢畫展」。現年80歲的楊八郎爺爺以前從事廣告設計與電影院大型海報看板繪製,退休後出現失智症狀,一年前來到拾智園日照中心後,原本悶悶不樂,但在一次人像素描活動中,爺爺內心沉睡的繪畫靈魂被喚醒了,並在同仁的持續鼓勵下重啟繪畫的爆發力,並創作出一張張令人驚豔的作品。他的畫作被張貼在日照中心入口佈告欄上,讓他感到很開心和有成就感。

楊爺爺曾希望有機會舉辦畫展,但因種種因素尚未實現。拾智園團隊得知後,便積極為他策展,支持他圓夢,咖啡館在知道爺爺的夢想後,也無償提供展覽場地,共同促成這一場畫展。畫展開幕當天許多楊爺爺的親友前來參加,場面非常溫馨感人。

失智症整合中心於4/24舉辦『憶路瑩光 幸福在嘉講座』年輕型失智症專題講座,會中除了陳誠仁主任和姚秀靜主任的演講之外,更安排遠從日本前來的丹野智文先生分享他10年來與失智症共生的人生故事。

丹野智文是前豐田汽車的頂尖業務代表,39歲被診斷為年輕型阿茲海默症,透過病友組織、家人和豐田的支持,重新找到生活方向。他分享自己的經驗,希望能夠鼓勵失智者參與社會活動,同時呼籲營造對失智者更友善的社會與環境。他說:

「社會上普遍對失智者的最大誤解是直接聯想到失能與長照。我請大家不要剝奪我們的能力,也許需要多一點時間,但請相信我們,給我們自信,我們可以做到。失智症不能光靠藥物,更需要能接納失智者的環境與社會。要延緩失智病情,失智者的情緒更重要,秘訣是被理解、支持與信任。希望我們一起為失智者營造一個『即使失敗了也不會遭白眼的社會』。」

丹野先生提到一點讓我很震驚,他說失智者有許多的心理症狀(如放棄、憂鬱、絕望)並非失智本身的症狀,而是環境和與人互動導致的。他建議家人與陪伴者採用減法照顧,不要限制失智者的能力和擅自替他們做決定,而是鼓勵與支持他們盡量去做,給他們自由。

在聽丹野先生的演講時,我完全不覺得他是一位失智者,他分享的內容條理分明,口條流暢。其實他已經花很多功夫找到許多在生活中與失智症共生的輔助秘訣,更重要的是,他自己樂觀的人生態度與周遭正向支持他的職場與家人。

我們對失智和失能症狀的人,是看到他們的能力,還是將他們當成依賴的人?這兩場活動,同樣帶給我們很重要的啟發,那就是即使是失智或衰弱,都有其能力存在,這是上帝賜給每個人獨特的價值。我們做為專業照顧者,應該是如同丹野先生所期待的,避免採取「專家支配」,而多支持和拓展個案的能力,引導出他們內在的尊嚴與喜樂。感謝拾智園團隊、八郎爺爺與丹野智文先生為如何營造一個失智友善的社會所作的美好見證!


「上帝能照着運行在我們心裏的大力充充足足地成就一切,超過我們所求所想的。」(以弗所書3:20)

2023.05.02

愛社區、愛環境,愈分享愈凝聚

4月22日嘉基社區健康部與社區服務部接續舉辦兩場嘉基65周年院慶活動,一整天參加下來,真的很充實,感謝主管與同仁們用心籌辦這兩場活動。

早上7:00開始,社區健康部舉辦「美好社區、無菸無檳、健康安心」環保掃街愛地球活動,除嘉基同仁與家屬外,還邀請醫院鄰近的中庄里與後湖里居民、加恩教會會友、和慈愛坊據點長輩參與,共有超過120人,分成10組進入社區各角落清掃,感謝中庄里黃純美里長與後湖里洪修富帶領許多里民共襄盛舉。

4月22日是地球日,這場活動展現嘉基表達愛地球、愛環境與愛社區的行動,醫院每年都參與淨灘、造林活動,這次我們回到所在的社區中盡一份心力。

嘉基一直與中庄里、後湖里有很密切的合作,一起推動失智友善社區看顧社區的失智長輩、設置健康小站照顧大家的健康,同時也辦理各種宣導講座。除此之外,我們同時在活動中倡導健康與無菸檳的理念與生活。將菸害的正確觀念傳遞給民眾,共同建立一個無菸的社區,讓民眾居住的環境更安全更清新。我們推動無菸的成果也被世界看到,去年我們再次獲得無菸醫院國際金獎的肯定。

謝謝活動籌備團隊貼心地提供同仁與居民健康美味的漢堡與豆漿早餐,並且準備水苔球與多肉盆栽手作活動,讓我們的胃和心都同樣得到飽足和舒緩!

一早的環保掃街活動一結束,9:00起接著是社區服務部在保康長照中心旁的草坪上,舉辦「愛抵嘉基—社區服務是大家的好厝邊」2023年院慶園遊會暨社福創意成果展,現場共有48個攤位,以及許多生動的表演,氣氛非常活絡熱鬧。

這場活動動員了大嘉基社區許多單位的投入,包括社區服務部的再耕園、早療中心、長照服務發展中心、長青園,晨光智能發展中心和保康基金會的家庭福利組等單位,再耕園一口氣設了7個攤位,幾乎總動員。

大嘉基社福和長照單位的公益體驗區很多元,包含長照、健康、社福宣導(好厝邊咖啡專車、家庭福利和身障福利)、趣味活動、文創或公益特色產品(晨光的濾掛咖啡包繪畫郵寄、再耕園蜻蛉玉、慢慢猴繪本與紀念品),和現場服務(如視障按摩),每一站都吸引許多人佇足。

園遊會當然少不了美食,籌辦團隊邀集了多家社福團體和民間美食達人到場提供精緻餐點和飲料,讓參加活動的人群就地享用。不過活動現場最吸睛的是表演舞台,除了由多個公益團體精彩的表演之外,更穿插有獎徵答和摸彩,上下午場主持人使出渾身解數,讓整個活動毫無冷場。

感謝社會處黃毅晨處長、衛生局莊美如副局長、市議會議長室涂純綺秘書、傅大偉議員、犯罪被害人保護協會林文村理事長、後湖里洪修富里長蒞臨活動會場,給我們祝福鼓勵。

感謝社區服務部用心籌辦這次的院慶社福園遊會,晨光、保康各單位同仁的投入,讓許多同仁和家屬共同參與院慶的喜悅,並認識大嘉基社區的社福和長照事工。


「你們是世上的光。城造在山上,是不能隱藏的。人點燈,不放在斗底下,是放在燈台上,就照亮一家的人。你們的光也當這樣照在人前,叫他們看見你們的好行為,便將榮耀歸給你們在天上的父。」(馬太福音5:14-16)

2023.04.24

2023年4月19日 星期三

嘉基65周年院慶—用光照耀、用鹽療癒

今年四月是嘉義基督教醫院65周年院慶月,醫院在4月7日舉辦「嘉基65—我是光鹽」院慶系列活動起跑記者會。會中特別邀請嘉基創院院長戴德森醫師的孫女戴愷如小姐、宣教護理師柯白蕊女士(Barbara Kriel)與多位資深退休員工一起參加見證。

今年院慶活動主題是「我是光鹽」,藉此期勉嘉基人如同「光」、「鹽」,照耀四周帶來盼望並調和療癒社會,得以為病人、社區、城市齊傳遞正向的影響力。65年來嘉基秉持提供優質醫療照護服務的使命,以行動繼續傳承遠從美國來嘉的宣教前輩們「為主服務、作光作鹽」的責任感,在迎接65周年慶時,期盼所有嘉基人常保「作光作鹽」的職志,並時刻保持謙卑,莫忘前輩開創醫療傳道的初衷。

嘉義市黃敏惠市長在記者會致詞指出,嘉基以醫療深耕在地超過一甲子,提供在地民眾優質醫療,嘉基如今的茁壯,更讓人緬懷戴德森醫師在嘉義最需要時候創辦嘉基,並從事多年的人道醫療奉獻,留下「做光做鹽」的信仰精神,支持嘉基繼續前瞻未來。她表示市府會與嘉基一起努力,深切期待與祝福嘉基往醫學中心邁進,帶給雲嘉民眾更高品質的醫療照護。

戴德森醫師孫女戴愷如表示,在美國的家人都相當羨慕她去年和今年都能夠來到嘉基參加院慶活動,感謝嘉基持續爺爺的醫療服務與精神,讓她相當感動。她說戴醫師過世時她還很小,因此對爺爺沒太多印象,但奶奶(戴師母)告訴她許多有關戴醫師的事。她記得在戴師母的口中,戴醫師是一位很尊重別人的人,他也體認到世上有許多的不平等,希望自己能盡一份心力去改善;此外,戴醫師也強調要去欣賞與包容多元性,與不同文化與背景的人一起共事,而且要重視團隊,因為一個人無法做甚麼事,所有的成就都是團隊的成果。我覺得這些,是戴醫師留給我們非常寶貴的信念與價值。

宣教護理師柯白蕊說,她在23歲時來到嘉基,在台灣服務2年半,從來沒想過嘉基會成為今日的規模,不僅帶來醫療技術,也祝福了整個嘉義地區。對同校16位來到嘉義宣教的護理學姐妹來說,當時最大的喜樂是看到小兒麻痺孩童臉上的笑容與得著照護,這些經歷也為她們帶來生命的改變與盼望,對人生有著相當重要的意義。

今年嘉基院慶系列活動特別規劃「3/28-4/6美國尋根之旅」、「4/17-28重返1960~戴德森走訪二通」、「4/11-15單車環半島~跨越23.5度的愛」、「4/21二手愛心義賣會」、「4/22美好社區無菸環境活動」、「骨科國際研討會」、「4/22社福創意成果展/園遊會」、「護理科學與人文國際研討會/敘事醫學專刊發表會」、「5/28木樓合唱團《極致當代·金色之日》嘉基公益藝文場」、「國際精準健康大數據暨第四屆健康大數據研討會」等學術與人文活動,都是期待員工回顧創院院長戴德森醫師當年用愛推展醫療傳道和服務。歡迎同仁與各界踴躍參加!

最後我轉述柯白蕊宣教護理師在記者會中勉勵嘉基同仁的一段經文:

「但願使人有盼望的上帝,因信將諸般的喜樂、平安充滿你們的心,使你們藉着聖靈的能力大有盼望!」(羅馬書15:13)

2023.04.17

2023年4月10日 星期一

罪、良知與救贖

在復活節的隔天,請容我分享我對基督教信仰中有關「罪」的理解,盼望與大家一起思考生命中重要的課題。

許多人對基督教經常提到「罪」而有所疑惑,甚至反感。因為絕大多數的人都很奉公守法,沒有犯法律上的罪,可是為何基督教卻認為每個人都是「罪人」?這個疑惑,部分原因來自翻譯的問題,從英文來看,基督教所談的罪是sin,並非犯罪的crime,但中文都被翻譯成「罪」。我認為對sin更貼切的翻譯是犯錯(道德或宗教上)。

我覺得使徒保羅講過的一句話很能表達基督信仰對罪的體認。他說:「我竟不明白我所做的;因為我所願意的,我偏不去做;我所恨惡的,我反而去做。」(羅馬書7:15)因此,罪其實是指兩件事:1.我想做的善,我沒有去做;2.我所不願意做的惡,我反而去做。每個人若能安靜下來捫心自問,其實都會發現自己和保羅一樣,被這兩件事所深深苦擾,無法自拔。

犯錯的來源很廣,小至對別人不夠體諒、在能力可及時卻未給人幫助、講點小謊話、趁別人沒注意做出略欠公德的事,大至犯法明顯傷害別人都是。成癮也是一種常見的罪,由於過度依賴某種事物,想要擺脫或改變卻做不到,雖然不一定會犯法,但影響自己的生活甚鉅。

我們之所以會對這兩件事有所苦擾,原因是上帝在我們心中都放入良知,所以我們都知道何為善,何為惡,只是知行無法合一。新約聖經希臘原文的「罪」是"αμαρτία",意思是「偏離靶心」,當我們的意志不足以引導我們的行為去符合良知時,罪就產生了,導致內心感到衝突與張力。因此,我們也可以把罪定義為「違背良知」或人本質上的意志軟弱。

我台南教會的牧師曾到台南監獄與一位槍擊要犯懇談,讓他了解到即使犯下多起重大刑案的人,內心都有良知。這位受刑人表示他很清楚自己所做的是不對的,但是從小為了不讓人看輕,藉逞兇鬥狠來吸引別人的尊重,卻愈陷愈深,無法回頭,非常痛苦。

世界上個人與群體的種種問題與痛苦主要皆因人的軟弱或罪而起,我們要如何面對或處理這個根本問題呢?基督信仰最特別的地方在於認為人無法靠自己的努力勝過罪或完全遵照良知行事,沒有任何人能夠靠自己達到道德上的完美(知行合一)。人心最深層的罪無法透過任何方法勝過,而只能藉由赦免—完全無罪的耶穌基督透過付出自己生命的代價為所有人贖罪,使我們能夠重新開始,在上帝的愛中同時體會到自己的價值與軟弱,與神、自己與別人和好,擁有新生命與新盼望。

耶穌的受難與復活,正顯露祂用犧牲生命寬恕我們的罪與軟弱,帶來新生命與盼望的證據。

「由於基督的死,我們得到自由,罪蒙赦免,這都是出於上帝豐富的恩典。」(以弗所書1:7)

2023.04.10

2023年4月3日 星期一

庇護工場的經營與創新

上週四(3/30)我參加再耕園第二次的庇護工場營運策略會議中,對於庇護工場同仁的努力與用心,在艱難的環境中努力不懈、持續突破進步的規畫與行動,充滿感動與欣喜!

2003年嘉義市政府委託嘉義基督教醫院營運管理「嘉義市身心障礙綜合園區─再耕園」,為全國第一個以《促參法》公辦民營之社會福利服務中心。從一開始,嘉基即是以「福利服務產業化」作為經營再耕園的理念,這與市府「給魚吃不如教其捕魚、進而協助賣魚」的基本信念不謀而合,透過協助身心障礙者經營合適事業或從事合適的工作,支持他們的生活與自立,同時力求園區的運作財務能夠自給自足。

庇護工場是再耕園實踐上述福利服務產業化初衷的具體策略,20年來再耕園做過很多的相關方案與努力,包括開辦視障按摩中心、電腦教室、蜻蛉玉工房,執行身心障礙者生涯轉銜暨個管中心、身心障礙者職業輔導評量方案等。目前再耕園持續經營咖啡(烘培)庇護工場與清潔庇護工場,包含產品商店與二手物愛心商店—希望小舖。

實際上庇護工場經營挑戰性相當高,市場環境變化快速,競爭愈來愈激烈,雖然政府透過部分人員經費的補助,以及公家機關優先採購的辦法,希望為庇護工場營造有利的競爭環境,但是庇護工場的資金、產能規模,學員的技能相對受限,對庇護工場考驗很大。

很高興在社區服務部姚淑芬主任的指導、李銘浚主任的提點、謝昺村主任的帶領、和兩個庇護工場的同仁夥伴齊心努力下,再耕園持續堅持理念與願景,提出突破策略與創新措施,邁向更好的營運結果。

咖啡庇護工場擬定明確的營業項目與目標,積極開發特色產品,如搭配65周年院慶標語「作光作鹽」的「海鹽巧啡餅乾」(海鹽巧克力咖啡口味),以及有嘉義特色的「雞肉飯餅乾」,並申請嘉義特色產品。此外,也積極拓展「自己的喜餅自己做」結婚禮盒,以及開辦公益烘培DIY體驗課程。

清潔庇護工場團隊除了帶領身心障礙夥伴培養及提供清潔服務之外,這段期間也積極發展二手物循環事業,舉辦「再耕園日日康市集x嘉裡沒大人」、「好適衣裝-預熱篇」,並從4月到6月舉辦多場二手物市集;分享商店則在「好是聊遇所」1號店之外,新開4樓二號店,並作功能定位區隔。

我覺得最難能可貴的,是再耕園重新檢視庇護工場與商店的優點與缺點、面臨的威脅與機會,調整組織與分工,期使團隊有更緊密的配搭,盡情發揮創意與才能,讓我們的公益服務事業達成綜效。

誠摯邀請同仁一起大力支持再耕園庇護工場的產品、服務與活動,用我們的消費與參與同時創造「作公益、挺環保和買健康」的價值!


「我靠着那加給我力量的,凡事都能做。」(腓立比書4:13)

2023.04.03