遠離疲勞的良方

在之前的分享短文中我曾提到在《如何停止憂慮，開創人生》這本書，作者是著名的作家與人際關係教育家卡內基(Dale Carnegie)，他在1948年出版這本書，現在來看，還是很實用。

書中有四篇文章談到如何避免疲勞與倦怠。撇開疾病引起的疲勞之外，作者指出勞力工作和動腦工作並不是導致疲勞的直接原因，造成疲勞的主要原因是心理因素和生活/工作習慣。

我自己的經驗相當吻合作者的說法，當我在做覺得很喜歡、有意義和挑戰性的工作時，我不僅不會覺得疲倦，反而做得很起勁；反而假日沒有特定的事做時，有時會有疲累、昏昏欲睡的感覺。

造成疲倦的心理因素包括情緒負荷、煩惱、刻板、厭煩、不被重視的感覺以及不良的人際關係；引發疲勞的生活/工作習慣是指緊繃、計較、拖延等。

有幾個朋友和同事曾告訴我常看到我皺眉頭(眉頭深鎖)，第一次聽到時我自己也很驚訝，因為完全沒有察覺，但是不只一個人提醒我，讓我不得不相信原來我有這個習慣。此外，我也有肩頸僵硬/痠痛和眼睛疲勞的毛病，再耕園的視障按摩師也證實我的肩膀很僵硬，書中指出肩頸痠痛和疲勞都是身體緊繃的結果。

作者提出幾點避免疲勞的忠告，很值得大家參考：

1.定時短暫休息，不要等感到疲累了才休息。

2.放鬆、放鬆、再放鬆，從眼睛與身體肌肉的放鬆開始。(如閉上眼睛，想像自己在最喜歡的大自然環境中，或禱告；緩慢穩定地呼吸；伸展身體；從腳到頭，反覆收緊肌肉與放鬆的動作)。

3.工作時保持舒適的姿態與心情。

4.有交託的對象，能夠將心事講出來。

5.收集勵志的詩句、名言、禱詞等，適時拿出來看，提升自己的情緒。

6.不要計較他人的缺點。

7.對人感興趣。

8.睡前將明天要做的事條列下來。

9.工作時，除了正在辦理的事務，桌上不放其他文件。

10.事分輕重，由重要的事開始做。

11.遇到問題時，盡可能當時當地解決，切勿拖延。

12.能處理的事就馬上完成，不要留到後面。

13.學會組織、分工或授權。

此外，我相信營養也很重要，最近幾個禮拜我每天會補充維他命B群，並多喝水，發現精神狀況有改善，以前早上都需要喝一杯咖啡提神，現在不喝咖啡也不會怎樣。

我們可以多觀察自己的心理狀態與習慣，是否有以上容易導致疲勞的因素，透過培養放鬆的技巧和單純投入當下的生活與工作習慣，適度補充營養，我們的身心會更有活力，生活與工作會更有效率。

「你們得救在乎歸回安息，你們得力在乎平靜安穩。」(以賽亞書30:15)

2024.03.11

音樂是上帝所賜的禮物

不知道大家是否想像過沒有電影配樂的電影會變成甚麼感覺？我想一定是乾澀和枯燥許多，也少了很多的感動、情感或歡樂。同樣地，我真的無法想像沒有音樂的人生會變成怎樣的光景！連強人哲學家尼采都曾說：「沒有音樂的人生是完全走調的(錯誤)。」幸好上帝將音樂賜給人類，讓人的生活不至於變調，而能夠得到滋潤，因此創立信義會的宗教改革家馬丁路德說：「音樂是上帝所賜的禮物！」

我覺得音樂是最平易近人的藝術，我們不必懂任何音樂的道理，都能夠直接從音樂得到喜悅、安慰與激勵。音樂超越時空的廣度與觸角幾乎可以吸引每個人與它親近。

音樂的風格與類型很多元化，每個民族都有自己的傳統音樂，另外有宗教音樂、古典音樂、爵士音樂、流行音樂，而這裡每一類音樂又可以細分許多不同風格或派別的音樂。更神奇的是，藉由少數幾個音階、不同節奏的組合，透過各種樂器或音色的搭配呈現，竟可以展現無窮的變化與極豐富的內涵，讓每個人都可以找到自己喜歡的音樂。

聆賞音樂的管道也很多樣，我從小在教會參加主日學與主日禮拜要唱聖詩，聽聖歌隊的獻詩，也在教會與學校禮堂聆聽過現場的音樂會。國中時自己買了一套小音響，以及古典小品和西洋流行音樂的黑膠唱片，很享受其中。高中時開始有卡式錄音帶，因此只要一台錄音機裝入錄音帶便可以播放音樂，後來隨身聽(Walkman)問世，使得我們能夠隨身攜帶一台小錄音機，接上耳機聆聽音樂。大學末期台灣雷射唱片CD逐漸普及，主宰音樂市場20年，直到近20年網路串流影音興起，結合通訊與手機的進展，我們現在戴上藍芽耳機，透過手機便可以隨時隨地聆聽音樂。我在讀書寫作或運動時，也喜歡一邊聽音樂，覺得會更有精神。

不過最佳的音樂聆賞體驗，還是要在音樂廳聆聽現場演奏，親身感受音樂家的生命力！上禮拜天下午鋼琴家陳毓襄和台灣獨奏家交響樂團在嘉義市文化局音樂廳舉行2024新年音樂會，上半場演奏拉赫曼尼諾夫第二號鋼琴協奏曲。以前我好幾次從CD、廣播或YouTube，透過音響和電腦聽這首曲子，但沒有特別發現樂團和鋼琴獨奏力道竟然都這麼強，直到這次在音樂廳中才深刻被震撼和感受到。陳毓襄老師說她是「用生命在彈奏」，「當成是最後一次演奏」，因爲在如此激烈的彈奏時手極有可能會受傷。原來這麼精彩的演奏，是音樂家用她(他)們的生命創造出來的！

著名的黎巴嫩詩人與作家紀伯倫曾說：「音樂是靈性(心靈、精神)的語言！」我非常認同這句話，而且音樂是全世界共同的心靈語言。大提琴泰斗卡爾薩斯說：「音樂是向心靈傳達美麗而詩意事物的神聖方式。」

無論是在歡樂、欣喜、興奮時，還是在悲傷、憂愁、痛苦時，或是安靜、沉寂時，上帝賜給我們音樂成為各種時刻與處境中的陪伴。我們也可以用唱歌和擅長的樂器抒發這些內心的情感，向上帝讚美稱謝，並與別人一起同樂或帶給人安慰及鼓勵。

最近我特別喜歡聽無伴奏人聲重唱(A cappella)的歌曲，Youtube中有許多優質的團體的演唱影片，向大家推薦其中兩個A cappella團體。

「你們當向上帝－我們的力量大聲歌唱，向雅各的上帝歡呼！高唱詩歌，擊打手鼓，彈奏悅耳的琴瑟。當在新月和滿月－我們過節的日期吹角，因這是為以色列所定的律例，是雅各上帝的典章。」(詩篇81:1-4)

2024.01.22

4Rs的簡樸生活

去年底在整理家裡環境時，竟然清出超過100公斤、好幾堆的舊書和資料，大部分是30年前大學和研究所時期的教科書和講義，連自己都覺得訝異。

其中有好幾大箱甚至是當時從美國的學校費了一番功夫裝箱、托運回來台灣，結果放了30年，都沒有開箱過，從來沒有拿出來翻閱，只是長久堆在家裡占空間，卡灰塵。而現在看來，這些書和資料也已經過時、老舊，不會再用到，因此就加以回收清除。

這件事提醒我要學習「斷、捨、離」的功課，以及讓自己的生活趨向簡樸生活型態。

現在的物品來源豐富，有自己買的，別人送的，活動獎品或贈品，天天都有新東西往家裡放；如果東西只進不出，家裡空間總有一天會被占滿，變成倉庫，而非住家。

我曾看過一篇文章提到：如果有一樣東西三年沒用到，就可以考慮送給別人、捐出去或丟掉，甚至極簡主義的人士會認為一年沒用的東西就可以處理掉，我後來覺得也不無道理，通常一年以上沒用的東西，再用到的機會非常小，為了非常小的機率再用，卻長期佔用了一個位置或空間，其實並不划算。

每個人都有很難捨棄的東西，可能是衣服、包包、鞋子、資料、書籍、3C用品、玩具等等。像我對書本就很沒有抗拒力，也很不捨得把書丟掉。直到書架不夠用了，我才決定把一些自己不會再看的書，若書況還可以，就寄到「讀冊」二手書網站上賣，處理了好幾十本的書，藉此分享給可能想購買這本書的人。

前門諾醫院小兒神經科樂俊仁醫師，也是一位神父。他長期投身在花東兒童醫療與早期療育，多次醫院要推薦他參與醫療奉獻獎甄選，都被他斷然拒絕。有一次他知道我關心環保，要送我一本書，請我和他到宿舍拿。當我和他進到宿舍，發現他的單人房裡只有一張床、一張書桌和一個釘在牆上的木書架，真的是家徒四壁，沒看到多餘的家具。他要送我的書是書架上唯一的一本，他說已經看過這本書，就送給我看。當時我有點不敢相信自己所看到的，竟然有人的生活可以如此簡樸。其實樂醫師的穿著也極度簡單，總是幾件白袍與白長褲搭配重複穿，但看起來都很樸素、乾淨與專業。

與樂醫師這次的互動讓我體會到，生活簡樸不僅無損生活品質，反而可能更有品質。因為我看到的樂醫師總是精神奕奕，充滿活力，投入在醫療與教區的服務，而且受到許多病家與教友的敬重與感謝。後來我知道他只跟醫院領取少數的生活費，請醫院將其餘的薪資撥入社福貧病基金，為弱勢病人支付醫藥費。我們不一定能和樂醫師一樣，但一定能以他為標竿，讓自己的生活過得更簡樸一點。

我相信外在生活的簡樸也有助於內心的單純，讓自己的心思更專注，不會被太多外在的東西影響而忙亂。當自己的居住環境簡潔有條理，生活也會更加就緒有效率。除了清理堆放在家中用不到的東西之外，也可以從減少不必要的東西來源著手，當拿到一樣物品時，先問，我真的用得到這個東西嗎？如果不是很確定，那就應該加以拒絕。簡樸生活有4Rs，分別是Refuse(拒絕不需要的東西)、Reduce(減少需要的東西)、Reuse(將現有的東西重複使用，物盡其用)、Recycle(將用不到的東西清理回收)。

在新的一年，我們可以立下心志朝向4Rs的簡樸生活，讓我們在物質充裕的時代，生活與內心空間不被這些東西所占滿，而能夠騰出更多內外空間，追尋人生更重要的永恆價值。

耶穌回答說：「馬大！馬大！你為許多的事思慮煩擾，但是不可少的只有一件；馬利亞已經選擇那上好的福分，是不能奪去的。」(路加福音10:41-42)

2024.01.08

用祈禱創造工作的節奏

在尋求工作與生活的平衡時，有許多的面向，不只是工作與工作之外生活的平衡，其實在工作中也需要有動有靜、有勞動也有休息，畢竟我們不能連續工作八小時而不停歇。

1985年所發行的一張暢銷音樂專輯〈忙與盲〉，同名歌曲由李宗盛作曲，張艾嘉和袁瓊瓊作詞，張艾嘉主唱，其中有一段歌詞很寫實地提到：

「許多的電話在響，許多的事要備忘；

許多的門與抽屜開了又關關了又開，如此的慌張。

我來來往往，我匆匆忙忙，從一個方向到另一個方向。」

我相信經過38年後，現在的人應該比當時的人更忙更盲，畢竟現在我們還有許多電腦、手機、平板不斷開了又關關了又開，從一個App到另一個App。

我最近經常閱讀介紹天主教本篤修會靈修的書籍，包括由古倫神父與吳信如老師寫的《踏實的靈修、全人的陪伴：本篤靈修體系與靈修陪伴的運用》與《忙的話，先靜下來！：用本篤靈修療癒失衡的現代生活》，對我有不少幫助。

雖然我不是天主教徒，但是我喜歡本篤修會很務實的靈修概念與方法。本篤靈修很生活化，與其他比較神祕主義色彩的靈修傳統很不同。

有些靈修團體強調要成為隱士離群索居，甚至到非常惡劣的環境(如高山、曠野)去苦修，尋求與神合一的境界。但本篤修會認為靈修就在生活之中，並透過工作與服務去操練靈性的成長與健康。

本篤修會有一個很重要的靈修特色就是祈禱與工作，也就是將祈禱安排進入一天的工作與生活之中，使工作與生活產生節奏。古倫神父和信如老師提到：這是一種健康的生活節奏，心理學家榮格認為，有節奏地工作的人可以讓工作更有效率且更持久。這樣的生活節奏讓我們保持頭腦清醒。大腦研究學者指出，大腦每兩小時便需要一小段時間，讓內部重新調整。我們可以用定時的短暫祈禱來創造這樣的調整時段與節奏。我自己目前的作法如下：

起床時的祈禱：為整夜的睡眠感恩，並以喜樂的心為一天的開始祈求上帝的同在恩典，為家人禱告。

工作前的祈禱：祈求上帝賜福這一天的工作，並祝福一起工作的同仁與機構。

10點的祈禱：為今天遇到的挑戰祈求上帝添加力量。

中午休息前的祈禱：為早上的工作成果感恩，求上帝保守祝福中午的進餐與休息。

下午工作前的祈禱：祈求上帝繼續帶領下午的工作。

下班前的祈禱：將今天的工作過程與成果獻給上帝，祈求祂祝福並預備自己離開工作回到家裡有一顆平靜、喜悅的心情。

睡前的祈禱：將一天所有好或不好的言行與情緒都交託給上帝，祈求上帝祝福轉化；為所擁有、學習與經歷的一切感謝上帝，讓上帝的平靜安穩陪伴自己入眠。

大家可以依照自己的習慣找出合適自己的模式。祈禱不拘地點、長短和形式，我們可以安靜坐在辦公室祈禱，或在緩慢行走的同時內心向上帝祈禱，也可以在會議中簡短為每一位與會的成員祝福。相信當我們持續將祈禱融入工作與生活中，必能經歷更多恩典。

「要常常喜樂，常常禱告，在任何環境中都要感謝。這是上帝為你們這些屬於基督耶穌的人所定的旨意。」(帖撒羅尼迦前書5:16-18)

2023.11.06

安心入眠

理想的平衡生活，應包含專注工作、用心生活以及安心睡覺三大面向，分別使用我們每天三分之一的時間。

如果白天我們很專注及投入工作，工作之餘很積極地享受家人與朋友的互動，以及從事自己興趣的活動或運動，相信會有助於我們的睡眠。同樣的，當我們有好的睡眠品質，也會提供我們滿足工作與生活所需的精神與體力。

許多研究都指出睡眠與健康息息相關。2009年諾貝爾生理與醫學獎頒給三位研究端粒(Telomere)的團隊學者，簡單來說，端粒是染色體末端的一段成分，可保護染色體中的DNA進行完整複製，使細胞分裂能夠進行且不會出錯，因此端粒的長度會決定我們的健康。

不過每次細胞分裂都會減損端粒，產生自然老化效應。此外端粒還會受到個人生活方式、環境及心理因素的影響，包括睡眠。其作用機制是這些因素會影響體內保護端粒的端粒酶，若睡眠不足或品質不佳，端粒酶便會減少，使得端粒缺少保護，容易減損。

帶領諾貝爾獎端粒研究團隊的Elizabeth H. Blackburn教授與一位心理學家出版《端粒效應》這本書，收集許多相關的研究結果，指出睡眠充足的話，比較不容易覺得餓，情緒會比較穩定，端粒也比較不會受損。為了保護端粒健全，一天最好要睡七個小時。生理上導致失眠的問題，如睡眠呼吸中止症、打鼾要就醫治療改善。非生理性原因導致的失眠，增進睡眠的認知行為療法會有幫助，例如深呼吸、看書、禱告、音樂、關閉燈光、睡前一小時前喝杯溫花草茶、柔和伸展活動、以及勿把3C電子產品帶進臥室。《康健雜誌》也曾提到研究建議，睡前不妨花五分鐘寫下明日待辦任務，寫得愈詳細，入眠時間愈快！

永和耕莘醫院神經內科方識欽醫師在網路上有多則影片介紹睡眠的機制與方法，我覺得很實用。方醫師說睡眠對大腦健康有很積極、關鍵的作用，這幾年權威的研究指出熟睡期是腦脊髓液清洗大腦的時候(可降低失智和腦部病變的發生)，也是將短暫記憶轉成長期記憶，鞏固記憶的重要過程。

方醫師介紹「圖像助眠法」，提到主導睡眠的腦區正好是處理圖像的部位，因此平靜、舒服、安心的圖像對入睡很有幫助。我平常睡眠還不錯，但偶而還是會有無法馬上入睡，或半夜醒來的情形。有幾次我就用「圖像助眠法」，在腦海中想像「主耶穌好牧者」或「像小孩被耶穌擁抱」的畫面，或一幅很喜歡的風景或景象的畫面，結果真的很快就進入夢鄉了。

此外，我覺得正念的呼吸練習法也有助入眠，安穩地躺在床上，將意念放在平穩的呼吸上。我認為也可以和古倫神父介紹的「耶穌禱詞」一起配搭運用。方法是當我們吸氣時，心裡默念「主耶穌基督」，想像讓耶穌的愛隨吸氣湧到心中，然後緩慢呼氣時念「上帝的兒子，請祢憐憫(恩待)我」，想像耶穌的愛隨呼氣滲入體內各個地方。

古倫神父還介紹一種晚間儀式很適合在睡前做。我們放鬆的站著或坐著，雙手掌在胸前合成碗狀，將今天經歷的每一件事、對話、互動，無論是好或不好，都輕輕放入碗中，交託給上帝並願上帝將這些都轉化成美好的祝福。再來是回想今天美好的體驗、經歷與收穫，也都放入手碗中，為此感恩。然後懷著這種感恩的心情，將自己交付給上帝仁慈的雙手中，知道自己在上帝的保護中，安心去就寢。

最後我也推薦〈晚安好好睡〉這個線上收聽的節目，大家可以點選Line的連結加好友https://lin.ee/jm2Dt1k，每晚便會收到一則簡短、很療癒的語音訊息，讓天父的愛與祝福陪你入睡。

「我躺下睡覺，我睡醒起來，上主都保護我。」(詩篇3:5)

2023.10.23

學習耶穌的柔和與謙卑，讓心平靜安穩

古倫神父與吳信如老師合著的《職場生涯CPR：打造健康職場生涯的25張聖經處方箋》這本書，對我們營造靈性職場有很多具體的建議和啟發。這本書提到五個很重要的相關議題，分別是自我的了解與探索、理解工作與職場的本質、職場中的人際關係、團隊合作，和生活中的平衡。前四個議題已分別在前面的短文中討論，接下來我們要思考如何尋求生活中的平衡。

古倫神父與吳信如老師首先談到的，是我們如何在繁重的職場工作中，同時保有平靜的心。無可諱言，工作帶給我們成就感或價值，但也耗費我們許多的心力，難免會感到心理上的急迫或負荷。工作本身和職場中的人際互動都可能帶給我們壓力、煩惱或困擾，這時我們的內心更需要能夠維持平靜安穩，才能幫助我們從心中產生工作的智慧與動力。

耶穌說過：「凡勞苦擔重擔的人都到我這裏來，我要使你們得安息。我心裏柔和謙卑，你們當負我的軛，向我學習；這樣，你們的心靈就必得安息。」全美排名第一的約翰霍普金斯大學附設醫院(The Johns Hopkins Hospital)的行政大樓大廳有一座名為「神聖的醫治者」的巨型耶穌雕像，台座上就刻著這段的經文。耶穌低著頭張開雙臂，召喚我們到祂裡面享受平靜安息。

古倫神父與吳信如老師指出，學習耶穌的柔和與謙卑，可以幫助我們在心靈中找到平靜與安息。柔和仁慈的意思是，以溫柔的眼睛去觀看在寂靜時我們心中浮起的一切情緒、意念和想法，不去評斷，而只是將這一切捧到耶穌的仁慈柔和裡面。

謙卑則指腳踏實地面對這些繁亂的源頭，有勇氣往下走到自己各種感覺的混亂狀態裡，所有的壓力、不滿、害怕、憂慮的感覺都允許存在，但相信在自己的心靈深處，耶穌的光在那裏照耀著，讓耶穌陪伴我們一起走進那個平靜與安穩的心靈空間。

「在那個上帝為我們預備的空間，上面世界的各種喧囂吵雜進不來，無論是自己的各種喧擾想法，還是別人的各種願望和期望，或是別人的批評或傷人的話語都進不來。那下面，我們找到平靜。於是我們的心靈便能夠恢復活力、更為堅強。」

吳信如老師用「在暴風雨中安睡的耶穌」圖像幫助我們在混亂與壓力中如何「心頭抓呼定」。耶穌有一次搭門徒的船，加利利湖突然出現暴風，巨浪幾乎要將船淹沒，門徒極為恐慌時，卻發現耶穌安穩地在船尾睡覺。他們把耶穌叫醒，耶穌命令風浪止息，風浪便平靜了。

信如老師說：「因此當我們遇到壓力、煩惱與挑戰時，心中可以想像，外頭風暴很強，但你走向耶穌，跟耶穌對話，把你對風暴的恐懼、憤怒、心煩意亂都跟平靜的耶穌講。你想像你內心有個平靜的耶穌躺在那邊，可以止息風浪的全能主宰與你同在，外面的風暴就不那麼威脅性了。你也可以安穩地面對了，你的心頭就定了，眼睛就亮了，就有智慧可以辨識出，問題到底在哪裡，我的問題在那裡，別人的問題在哪裡。而不會被外面的紛紛擾擾搞到自己失去分辨力與清靜的思考力。」

每天下班後，或在內心繁亂時，不妨給自己一段安靜的時間，用耶穌柔和的眼光看自己的真實處境，並讓祂陪伴自己深入到為我們預備的心靈安息之處，讓祂光照我們，重新得力。

「你們得救在乎歸回安息；你們得力在乎平靜安穩。」(以賽亞書30:15)

2023.10.09

諒解他人，走出受傷

職場和生活中你是否曾經遇過批評讓你耿耿於懷，或是因同事或親友意見上的摩擦而不高興，或未顧慮到情緒的表達所導致的受傷。

這些狀況我想是難免的，重要的是我們如何減少類似的情形，以及發生後我們如何去處理和調適。

我們大多數人都對周哈里窗(Johari Window)的人際關係理論不陌生，我自己很贊同其中的見解。它將人的自我認知和他人觀察視為四個區塊，分別是「開放區」（自知、他知）、「盲點區」（自不知但他知）、「隱藏區」（自知但他不知）、和「未知區」（自己和別人都不知）。

人際問題通常是出現在盲點和隱藏區，以致造成雙方不必要的誤會和感受，比如我的表達沒有惡意，但方式帶給對方不佳的感受，自己卻沒有察覺，而對方也不是很了解我等等原因。這個理論強調了溝通和自我察覺的重要性，幫助個人提高與別人的互動技巧，擴展開放區，並減少盲點和隱藏區的大小，促進更健康的人際關係和有效的溝通。

如果我們能夠多欣賞與了解別人的不同，或保持多一點包容，不用做出負面的認定，甚至寧可多往對方的正面想，我相信對別人和對自己都會有幫助。

《聖經》創世記用相當大的篇幅描寫約瑟的故事，這是一段很戲劇性的歷史記載。約瑟是以色列民族第三代祖先雅各的第11個兒子，特別被父親寵愛，因此哥哥們對他心生嫉妒和怨恨，在一次野外放牧時差點要殺害他，不過後來將他出賣給埃及商人，到埃及當奴隸。後來又遭主母陷害入獄。然而，約瑟在埃及的奴隸與獄中生活中展現出色的智慧和品德，並成功解讀了法老的怪夢，預言了七年豐收和七年饑荒，使得埃及預先備足糧食以安度多年的饑荒，獲得了法老的信任，最終成為埃及的宰相。

當大饑荒來臨時，約瑟的兄弟們從所居住的巴勒斯坦來到埃及尋求糧食，約瑟認出了他們，他終於逮到機會可以大大懲罰他們，以報心頭之恨、不平之冤。但是約瑟並沒有這樣做，反而表現出非凡的寬恕之心，因為他回想他的經歷，深刻體會到上帝化惡為善，藉著哥哥們對他的陷害，來成就這些拯救，祝福眾人。最終約瑟與兄弟們和解，把全家族都安置在埃及。

創世記50章19-21節記載一段約瑟告訴哥哥們的話，讓我深深感動。他說：「用不著害怕，我不能替代上帝。你們本來想害我，但是上帝卻化惡為善，為的是要保存許多人的性命；由於從前所發生的事，今天才有這許多人活著。你們用不著害怕，我一定照顧你們和你們的兒女。」約瑟用仁慈的話安慰他們，使他們放心。」

我相信，最真誠與完全的諒解力量來自於上帝，因為約瑟能用上帝的眼光回顧這整件事，看見上帝的心意，才能夠從心底真正原諒哥哥們，重建與家人的和睦關係，並且讓他從受傷的心境中走出來，轉變成祝福。願上帝將給約瑟的睿智與心胸也賞賜給我們，讓我們過一個願意寬恕與受祝福的人生。

「要親切仁慈相對待，彼此饒恕，正如上帝藉著基督饒恕了你們一樣。」(以弗所書4:32)

2023.09.11

專注的紀律

現代資訊社會與生活中有太多讓我們分心的事物，我們每天的工作和生活都離不開電腦和手機，而現在的電腦與手機作業平台都可以同時開好幾個桌面，讓我們方便在不同的應用軟體中切換，甚至在同一個軟體中，也可以同時打開不同的文章或方案，進行多工作業。

多工作業有其便利性，但是也會對我們的工作與生活帶來干擾。不知道大家是否和我有一樣的經驗？就是當我想去Youtube找一部以前看過的影片，結果一進入Youtube首頁，目光就被其他影片吸去，一直看下去，完全忘了剛剛為什麼要到Youtube，再想起來要找影片這事情可能已經是半小時以後了。此外，在使用臉書、LINE時，也是常常逛到「忘我」或「迷路」。

其實我發現自從職場開始使用email之後，工作時分心的情況變得比較嚴重，常常會想要去看一下是否有新的電子郵件進來，導致工作時間常被切割，無法專注於一件任務的完整規劃或執行，於是工作效率變差了。後來有網際網路、手機、手持通訊裝置、社群媒體之後，資訊干擾與分心就更頻繁了。

科技的進展似乎沒有讓我們工作與生活得更輕省，反而常常讓我們更加忙亂，使我們更難掌握自己的生活節奏與工作主軸。通訊設備與軟體增進了我們與別人溝通傳遞訊息的速度與即時性，但是有更多的干擾訊息同時從這些管道竄入我們的生活與工作。我們要如何降低這些干擾，拿回主導權，讓自己的生活與工作更專注、聚焦與有成效？

在《新約聖經》路加福音第10章38-42節記載了耶穌到馬利亞和馬大這對姊妹的家造訪的故事。馬大忙著張羅各種接待客人的事務，馬利亞卻坐在耶穌腳前專注地聆聽他的話。馬大因為要做的事情多，心裡忙亂，就來跟耶穌說：「主啊，我妹妹讓我一個人做這許多事，你不介意嗎？請叫她來幫幫我吧！」

但耶穌回答說：「馬大！馬大！你為許多事操心忙亂，但是不可缺少的只有一件。馬利亞已經選擇了那最好的；沒有人能從她手中奪走。」

我們可以用比較生活化的角度來理解這則故事的意涵，耶穌並不是教我們不要分擔家事，而是要傳遞一個重點：要使自己選擇並專注於最重要的事上，避免因其他事情忙亂而錯失。

最近我讀英國作家韓第(Charles Handy)的書《你是誰，比你做甚麼更重要》，其中提到「嚴重vs.重要」，有些我們認為很嚴重、緊急、在意的事，雖然引起很大的注意，但很可能從長遠的角度來看，並不是最重要的事，因為實質的影響不大，除非你刻意要讓它們影響你。對個人來說，與人生價值和目標有關的事情，通常是比較重要的事，因此另一位著名作家Stephen Covey建議每個人要擬定自己的人生使命宣言。對職場人員來說，工作上與機構價值和目標有關的事情也是重要的事，我們應該先排定這些重要任務，再處理次要的工作。

我認為需要將每天要做的重要工作先列出來，讓自己很清楚看到有哪些事情需要先做，然後一件一件地完成。再來是在處理重要的事時，盡可能將會讓自己分心的東西隔離，限定使用這些東西的時段，使它們對我們的負面干擾降到最低。當然這需要靠紀律來達成。

古倫神父曾提到紀律的重要性，他從這個字拉丁文的字源來看，紀律就是「將自己的生活掌握在自己手中」，堅定且恆切地貫徹實踐某些好的原則與行動，不容易分心而變來變去。我自己觀察多位很有成就且令人敬仰的人士，發現他們雖然有許多差異，但是都有一個共同點，就是有高度的生活與工作紀律。中世紀著名的天主教女先知Hildegard von Bingen曾說，紀律是讓自己保持喜悅的一門藝術。有紀律的人表現出來會有一致性和整體感，給人真誠的感受。

願上帝賜給我們智慧去辨認重要的事，幫助教導我們成為一個愈來愈能夠用紀律貫徹重要原則和行動的人，使我們的生活與工作愈有成效和喜悅。

「這些事你要殷勤去做，並要在這些事上專心，讓眾人看出你的長進來。」(提摩太前書4:15)

2023.07.31

探詢工作的動力，賦予意義

馬偕醫院協談中心前主任王榮義牧師在「健康變老、持續成長」系列影片的第12堂分享【與過去和解與告別】中，提到他曾輔導過事業有成的人士，在退休從事業舞台上走下來之後，原本應該是享受無憂的人生階段，卻罹患嚴重的焦慮和憂鬱症。王牧師因此提醒我們要去了解或探詢：是甚麼力量推動我們走上工作的舞台？以後我們才能優雅地從職場上退下來。雖然這段影片主要的對象是中高齡人士，但我覺得對於目前正在職場上的人也同樣有啟發性。

王牧師提到的這位企業家，非常勤奮與自律，賣力工作，後來創立公司，經營很成功，累積巨額財富，已夠幾代不愁吃穿，於是在60歲左右決定將公司賣掉，完全退下來。

原本想說可以過無憂無慮、悠閒的生活，沒想到退休不到一年，他竟然陸續出現憂鬱症、焦慮症、恐慌症與被迫害妄想症。王牧師於是帶他回顧探尋把他推上工作舞台的力量，原來支撐他從年輕時便勤奮工作的動力是「媽媽的眼淚」。

他小時候家境富裕，父母個性開朗好客且慷慨待人，家中經常高朋滿座。後來父親經商失敗，欠下大筆債務，親友避之唯恐不及。媽媽每天以淚洗面，有次他聽到母親為社會現實與人情冷暖，很傷心地向父親哭訴，從那時起，他便立志要發憤賺錢，要讓媽媽開心，讓家裡坐滿客人。

果然這份動力驅使他認真念書，善用時間，放棄所有的休閒娛樂，國中起開始打零工，賺零用錢，高中起完全靠自己的工作收入，不用再跟家裡拿錢，工作表現或上司肯定，不斷升遷。開公司之後賺進更多錢，但是在事業巔峰時媽媽突然過世，他開始覺得人生失去方向，沒有意義，雖然每天仍去上班，錢愈賺愈多，但心愈來愈累，並懷疑身邊的朋友可能都是覬覦他的財富，因此毅然把公司出售，提前退休，退休時身邊幾乎一個朋友都沒有。

當他發覺驅使他大半輩子奮力工作的動力來源時，他也開始瞭解到為什麼當媽媽過世後便發現事業對他不再有意義，以及退休後沒有工作支撐他的生活重心時，會出現這些症狀的原因。因此他學習與自己的過去經驗和解，並試著調適現在的生活，以重新找到意義和重心。

然而我認為不是只有即將要退休的人才需要探究走上職場舞台的最深動機，目前在職場上的人也有必要定期檢視自己的工作動機與意義，了解自己為了甚麼理念或意義在工作。

不過在《職場生涯CPR：打造健康職場生涯的25張聖經處方箋》這本書中，作者提到：「這其中的重點不是在我們的具體工作中找到一種意義，而是泛指將工作視為有意義的事。」我對此的體會是，我們要先認同工作本身是有意義的，然後清楚賦予工作某種比較長遠、廣闊的價值。這樣這股內在的動力便能夠源源不絕地供應我們健康的工作活力與價值感。

「願他用他的大能來幫助你們，實現一切向善的志願，成就你們憑信心所做的工作。」(帖撒羅尼迦後書1:11)

2023.07.10

罪、良知與救贖

在復活節的隔天，請容我分享我對基督教信仰中有關「罪」的理解，盼望與大家一起思考生命中重要的課題。

許多人對基督教經常提到「罪」而有所疑惑，甚至反感。因為絕大多數的人都很奉公守法，沒有犯法律上的罪，可是為何基督教卻認為每個人都是「罪人」？這個疑惑，部分原因來自翻譯的問題，從英文來看，基督教所談的罪是sin，並非犯罪的crime，但中文都被翻譯成「罪」。我認為對sin更貼切的翻譯是犯錯(道德或宗教上)。

我覺得使徒保羅講過的一句話很能表達基督信仰對罪的體認。他說：「我竟不明白我所做的；因為我所願意的，我偏不去做；我所恨惡的，我反而去做。」(羅馬書7:15)因此，罪其實是指兩件事：1.我想做的善，我沒有去做；2.我所不願意做的惡，我反而去做。每個人若能安靜下來捫心自問，其實都會發現自己和保羅一樣，被這兩件事所深深苦擾，無法自拔。

犯錯的來源很廣，小至對別人不夠體諒、在能力可及時卻未給人幫助、講點小謊話、趁別人沒注意做出略欠公德的事，大至犯法明顯傷害別人都是。成癮也是一種常見的罪，由於過度依賴某種事物，想要擺脫或改變卻做不到，雖然不一定會犯法，但影響自己的生活甚鉅。

我們之所以會對這兩件事有所苦擾，原因是上帝在我們心中都放入良知，所以我們都知道何為善，何為惡，只是知行無法合一。新約聖經希臘原文的「罪」是"αμαρτία"，意思是「偏離靶心」，當我們的意志不足以引導我們的行為去符合良知時，罪就產生了，導致內心感到衝突與張力。因此，我們也可以把罪定義為「違背良知」或人本質上的意志軟弱。

我台南教會的牧師曾到台南監獄與一位槍擊要犯懇談，讓他了解到即使犯下多起重大刑案的人，內心都有良知。這位受刑人表示他很清楚自己所做的是不對的，但是從小為了不讓人看輕，藉逞兇鬥狠來吸引別人的尊重，卻愈陷愈深，無法回頭，非常痛苦。

世界上個人與群體的種種問題與痛苦主要皆因人的軟弱或罪而起，我們要如何面對或處理這個根本問題呢？基督信仰最特別的地方在於認為人無法靠自己的努力勝過罪或完全遵照良知行事，沒有任何人能夠靠自己達到道德上的完美(知行合一)。人心最深層的罪無法透過任何方法勝過，而只能藉由赦免—完全無罪的耶穌基督透過付出自己生命的代價為所有人贖罪，使我們能夠重新開始，在上帝的愛中同時體會到自己的價值與軟弱，與神、自己與別人和好，擁有新生命與新盼望。

耶穌的受難與復活，正顯露祂用犧牲生命寬恕我們的罪與軟弱，帶來新生命與盼望的證據。

「由於基督的死，我們得到自由，罪蒙赦免，這都是出於上帝豐富的恩典。」(以弗所書1:7)

2023.04.10

書寫表達的價值

很鼓勵同工們能定期書寫自己的生活、工作與學習，藉由與別人分享互相成長，也維持自己的書寫動力。我用最近很熱門的人工智慧文本生成器ChatGPT提問「寫作有甚麼好處？」，它回答的內容讓我很認同：

「寫作有許多好處，以下列出了其中一些：

1.改進表達能力：透過寫作，你可以練習組織思路、選擇適當的詞語和語調，進而提高表達能力。

2.增進思考能力：寫作需要清晰的邏輯思考和深入分析，這種思考能力在日常生活中也會有所提高。

3.拓展知識面：寫作需要資料收集和整理，這樣可以幫助你掌握更多的知識和信息。

4.減輕壓力：寫作可以讓你表達自己的情感和想法，這可以減輕壓力和憂慮。

5.增進創造力：寫作需要不斷地想像和創造，這可以幫助你發揮創造力和想像力，同時也可以激發你的靈感和創造力。

6.提高自信心：透過寫作，你可以發現自己的潛力和能力，同時也可以得到讀者的認可和回饋，這可以提高自信心和自我價值感。

總的來說，寫作可以幫助你不斷成長和進步，同時也可以為你帶來無窮的樂趣和滿足感。」

我認為書寫的過程要比結果/內容來得重要許多，當我在看一陣子以前寫的文章時，常常會發現內容不夠好，可是在寫作的當下絕對都是絞盡腦汁，也從文章的成形過程中找到樂趣，並累積書寫的經驗與技巧。儘管自己書寫的內容不盡完美，但這些最貼近自己處境與獨特性的文字，是無法由其他管道創造的。

像ChatGPT產生的內容大致來說都很好，很通順、具有參考價值，知性層面OK，不過就是很制式和一般化，欠缺獨特性和情感。

因此在人工智慧的時代，我相信書寫還是無法完全由機器代勞，人工智慧可以根據我們的需要和提問迅速整理與提供有用的知識，但書寫的表達還是要由人來做才更顯意義和珍貴。我們千萬不要放棄這項人與生俱來的書寫表達能力，人工智慧機器的出現，目的應該也不是要剝奪我們這項天賦的才能。

「弟兄姊妹們，你們要常常留意那些美善和值得讚揚的事。一切真實、高尚、公正、純潔、可愛，和光榮的事都應該重視。」(腓立比書4:8)

2023.03.13

用愛優化人際關係

在兔年的新春祝福同仁與家人：闔家平安、上帝的喜樂與您們同在，Joy兔you!

相信過年假期不少同仁會參加同學會，能夠與久未謀面的同學和朋友相見敘舊，不僅心情愉快，也讓人特別珍惜這些情誼。不過在聚會中，可能也會聽到同學抱怨目前職場中有些同事不好相處，或者提到不同年齡層同事不一樣的工作觀念所造成的困擾。

有時候我們與很久見一次面或不同機構的朋友感情很好，但是與在同一個辦公室中每天見面共事的同事關係反而很疏離或緊張，想起來就覺得很可惜。

每一個群體多少都有人際互動的問題，職場也不例外，有時候可能更明顯，因為職場是我們花最長時間、並與最多人密切互動的場合，其中每個人的背景、專業訓練、需求、做事方法與想法都不一樣，難免在這麼長期密切的互動中產生誤解、隔閡或擦出火花。

因此在職場中必須有主管和制度，一來是要整合許多不一樣的同仁一起共事，一來是形成一致的原則、流程與機制促成大家共同配搭運作。職場中用心的主管與良好的制度在團隊的人際互動和諧上扮演非常關鍵的角色。

不過每個人也對職場人際關係負有重要責任，首先我們要順服主管，因為主管不只是要顧及個人，而是要考慮團隊多人的一起作業，而且要承擔團隊或機構的成敗責任。我們可以提出自己的想法和建議給主管，但仍要遵循主管最後的決定去執行，並且做到讓主管放心和信賴，這樣與主管一定有很好的關係。

對於同仁，我認為最重要的是欣賞與包容，沒有人是完美的，包括自己在內。每個人一定都有優點也有缺點，我們不要只看到別人的缺點(何況我們所看到別人的缺點不一定是真正的缺點)，而要刻意多去了解對方，發掘和欣賞別人的優點。

此外，我相信多主動關心和幫助同事及團隊，也是建立自己在職場中美好人際關係的實際行動。容易計較的人通常人際關係都不會好，我一直很喜歡一句台語：「有(度)量才有福(分)」。有一則故事提到其實天堂與地獄中都是一群人拿著比自己的手更長的筷子在吃飯，但只有一項差別，在地獄中每個人都只試著要夾菜給自己吃，結果是怎麼努力都吃不到，天堂則是夾菜給別人吃，藉由彼此幫助每個人都很快樂地得到飽足。

當我們有良好和諧的職場人際關係，相信對自己的工作與身心也會有正面的助益，在自己需要的時候，別人也會樂於提供資源來支援自己的工作，並營造愉悅、溫暖的工作氛圍，充滿正能量。哈佛大學學者曾進行一項長達75年的追蹤研究，探討「幸福感」的來源，結論是：「讓我們維持快樂與健康的最重要因素是良好的關係。」

保羅所寫的「愛的真諦」是人際關係與相處最雋永的詩歌以及最深刻的真理，盼望這段話幫助我們在職場中經歷到最美好的人際關係。

「愛是堅忍的，仁慈的；有愛就不嫉妒，不自誇，不驕傲，不做鹵莽的事，不自私，不輕易動怒，不記住別人的過錯，不喜歡不義，只喜愛真理。愛能包容一切，對一切有信心，對一切有盼望，能忍受一切。愛是永恆的。」(哥林多前書13:4-8)

2023.01.30

充滿「感覺」的12月

今年已來到12月，這是一年之中給我最多感覺的月份，暨帶有些許感傷，但內心也非常期待12月的到來。

感傷的原因是這時會讓自己察覺(或驚醒)時間真的過得很快，今年進入倒數的時刻。另外，年底通常是特別忙碌的時期，許多今年必須完成的工作或任務已經沒有「下個月」可以想了，逼自己要努力去面對現實，趕緊結案，無法再拖延。

但對我來說，12月也是一個充滿喜悅、溫暖與盼望的時節，主要環繞著聖誕節散發出來。

這段期間最能夠讓人直接感到喜悅氣氛的莫過於聖誕布置和聖誕音樂。我多年在教會醫院服務，每間教會醫院在12月一定都有很用心的聖誕布置，最近同仁若有機會到院內，一定會被生動的聖誕布置吸引佇足觀看。在家裡我們會將聖誕樹重新組裝擺在客廳，掛上吊飾與彩燈，將電燈關暗，看著聖誕樹的彩燈閃閃照耀，喜悅與滿足的感覺也被點燃。

在12月，我會聽一整個月的聖誕音樂，最早是聽黑膠唱片，然後用錄音機播放錄音帶，後來播CD，現在則是上網聽YouTube或網路電台，雖然方式不同，但聖誕音樂百聽不膩，總能感到無比的平安、寧靜與喜樂。

雖然《聖經》和史書沒有明確記載耶穌誕生的日子，後來西方教會(約從西元386年前後)以12月25日慶祝基督誕辰已有悠久傳統。教會通常從11月底或12月初進入待降節期，為迎接和歡慶聖誕預做準備，使人感到滿滿的盼望。

在教會中12月有許多又令人忙碌又期待的活動，聖歌隊緊鑼密鼓練唱，為聖誕讚美禮拜的獻詩準備；各個團契則忙著排劇或策畫節目要在聖誕慶祝晚會演出；有些教會還會舉辦公開活動，邀請社區一同歡慶與分享。

我最喜歡的活動是12月24日平安夜的報佳音。以前我們會在半夜00:00教會敲鐘之後，一群人步行沿路唱聖誕詩歌，經過夜市時向吃宵夜的民眾報佳音，酒酣微醺的客人也會高興地回應打招呼。當我們到會友家前，在門外停下，唱《平安夜》、《普世歡騰》等歌曲，直到會友將家中電燈打亮，開門互道聖誕快樂，有時會友會請我們進入家裡招待點心和熱飲料。有幾次平安夜特別寒冷，可是報佳音的感受卻顯得格外溫暖，永難忘懷。

因為聖誕節再加上年底的緣故，12月是民眾和企業捐款的「旺月」，是非營利機構獲得捐款最多的月份，有時候可能光是這個月的捐款就會佔整年的三分之一。12月是民眾最直接展現愛心的時節，帶給社會滿滿的溫暖與祝福。

我覺得12月也是回顧感恩和展望期待新年度的時期，利用今年結束前的一個月回顧一年來的經歷，為美好的成果獻上感恩，為未能達成的進行回顧檢討，從中學習，並展望與規劃新年度的目標，心存盼望邁步向前。願上帝在12月裡藉著耶穌的降世賞賜您真實的喜悅、盼望與平安！

「但願使人有盼望的上帝，因信將諸般的喜樂、平安充滿你們的心，使你們藉着聖靈的能力大有盼望！」(羅馬書15:13)

2022.12.5

適時休息，轉換心境

 上禮拜我利用中秋節連假，安排了一個禮拜的長假，回花蓮「度假」，和家人相聚，整理家務，參加一個好朋友接受浸禮的儀式，也約一些朋友餐敘，原本預定要與教會青少年團契一起搭船去賞鯨，可惜由於東北季風提早來到，海浪過大而取消。

不過，這期間有一天下午和翁瑞亨董事及元薇主任前往台北拜訪國合會，另外開了兩次視訊會議，並且每天要上網簽醫院的電子表單，似乎在資通訊愈便利的環境下，要真正休假暫時與工作「隔離」的難度將會愈高。

儘管如此，能夠撥出幾天離開辦公室，藉此改變一下生活步調和工作方式，稍微轉換一下處境和心境，還是很有必要的。很感謝多位主管在我休假這段期間代理我處理許多事務，若沒有他們的分擔，我可能就無法遠離醫院這麼多天。

雖然休假期間仍有一些事情要做，但是因為內容不太一樣、地點不同、心情也不一樣，和平常工作有所區隔，因此還是有休假放鬆的效果。有人說休息不必然是完全沒事做，其實變化工作就是休息，可能就是這個道理。

著名英國作家韓第(Charles Handy)主張實際上我們的生活是由幾種不同類型的工作(薪資工作、計酬工作、家庭工作、志願工作和學習工作等)所組成的，我們若能夠在不同的工作之間做妥善地安排及轉換，就能達成生活的平衡，給我們帶來很大的滿足與成就感。

舊約聖經記載上帝頒布給以色列人的《十誡》中，很特別地包含了第四誡「安息日」的條例，要求以色列人工作六天之後，第七天要記念安息日，守為聖日。這一日所有人和牲畜，以及城裏寄居的客旅，都不可做任何工作。這是為了記念上帝用六天完成創造天、地、海與萬物之後，第七日便安息，所以耶和華賜福給安息日，並定為聖日。

猶太人從安息日的誡律發展出「安息年」和「禧年」的規定，安息年是土地耕種六年後，第七年必須休耕；此外，每到安息年結束時，債務也跟著豁免。每七個七年(每49年)會有一個禧年，這一年奴隸可以恢復自由，賣出的土地可以重新買回。

現在我們每周要有固定的休息日，以及大學教授每七年有一年的安息年，不用教課，而可以離開學校去休息、旅遊或做自己想做的事，但這年中仍舊能夠支領薪資，都是由安息日規定所衍生及演變而來的制度。

雖然猶太人規定安息日中勞動工作要盡量避免或簡化，但是有一件事一定要做，就是敬拜上帝。耶穌則認為，安息日的用意不在限制人們甚麼事可做，甚麼不可做；安息日的真正目的是要使人的心回歸上帝，得到祂的賜福和益處。

上帝深知人類貪心的本質，透過安息日的概念提醒及要求我們規律地停止對慾望的追逐，從滿足自己慾求轉向尋求上帝的美好旨意，讓自己停下一直在做的事情，單純地關照自己及關注上帝，以免將自己誤認為上帝，並給自然大地休養生息的機會。

建議同仁能適時有計劃地安排休假，轉換一下工作與心境，給自己有安靜、放下、關照自己與仰望上帝的機會。相信當我們能夠規律地安息在上帝面前，我們更能領受到上帝的恩典與力量。

「你們要休息，要知道我是神！」(詩篇46:10)

2022.09.12

做決策/決定的智慧

最近在一次會議中我跟幾位主管分享「果決—做決定的能力是高效能團隊和領導人的重要特質」，我相信我們都期待主管都能聆聽團隊的意見，適時做出對的決策，不希望主管拖泥帶水不決定導致事工方向不明確。

著名的管理學者彼得．杜拉克(Peter Drucker)在1966年出版的《有效的管理者》書中，給「管理者」的定義是泛指「凡屬由於其職位和知識，必須在工作中作影響整體績效和成果的決策的知識工作者、經理人員和專業人員」。依此定義，現代社會的工作者絕大多數都是管理者，而管理者很重要的任務之一就是做有效的決策。

其實，每一個人也需要學習和勇敢做決定，我們每天都要做很多大大小小的決定，有些決定只和自己有關，有些會影響到別人；有些只和眼前有關，有些則有長遠持續的影響；有些類型的決定我們時常在做，因此已經有習慣的決定模式，有些則是從來沒碰過的情況，我們必須從中摸索出決定的依據。

在《恆久卓越的修煉》這本新書中，著名的企管專家和作家Jim Collins提到以下幾點做明快決定的原則，我覺得適用於領導者在職場和團隊的決策，也適用於個人的決定：

一、結合理性分析和直覺

愈是重要、影響層面愈深、愈久或愈廣的決定，愈難做，因此原則上需要更多的客觀、完整的資訊、分析和評估，才能夠下決定。但也常常因為希望收集到「完美」的資訊和評估，導致決策者遲遲不敢做決定，事情和計畫就無法推動。

Jim Collins長久研究卓越企業和領導者，發現卓越的領導者在決策上都會同時運用理性分析和直覺，在一定程度的客觀分析之後，憑藉直覺做出決定，這裡直覺是指決策者面對下決定時的內心反應，當內心感到平安或覺得對了，便以信心承擔大膽的使命，做出勇敢的決策。

在討論使命和重大任務方向的設定時，他說「並非單憑分析來設定使命，而是靠分析加上直覺。…任務是在非適區裡，挑出某個使命：不是穩贏的局面，但你內心深信機構能達成使命。…我們永遠無法預先證明設立的大膽使命百分之百可達成，我們必須憑直覺知道有可能成功，而且體認到一個簡單的事實：一但勇於承擔大膽的挑戰，成功機率就改變了。」

二、果決，但不固執(願意根據新的資訊或情勢調整應變)

彼得．杜拉克認為有效的決策起始點不是先收集客觀的資訊，而是先提出對要決定的事項的見解，形成決策的假設(前提)，然後再以所收集的客觀資訊來檢視假設是否吻合。比如我們要決定是否開辦某項業務，我們心中先要列出幾項原則或條件(確實有需要、財務能夠承擔、對使命的價值與意義..)，然後去收集相關資料來映證這些條件是否能夠達成。若客觀情勢不符合這些原則，我們便不能冒進，即使做了決定，也有必要根據外界環境的改變進行調整。

企管顧問李河泉先生提醒具有最後決定權的人或機構負責人在做重大決策前，務必自我挑戰以下四個問題 ：

1.我一定是對的嗎？

2.我的想法已是最周延的嗎？

3.我所得到的資訊已是最完整的嗎？

4.我是不是有哪裡還沒考慮到？

他也引用《決策的兩難》這本書的結論指出決策的完整性必須把決策觀點可能導致的正反兩面結果分析同時放在腦海裡去彼此激盪。

三、真正重要的是決策後的行動

這有兩層的意義，一個是決策不是單獨存在的作為，而是必須搭配後續的行動才有意義。若花了心思做出決定，卻沒有連結後面的行動，前面所做的決定都是白費。

第二個意義是由於決策要帶出後面的行動，因此若決定會影響到別人或需要別人一起行動，為了使行動能夠順利被執行，在決定前最好聽取受影響的人的意見，盡量讓大家參與在決策的過程中。

四、承擔責任

做決定是一種權利，但同時也要承擔決定後果的責任。愈能夠做決定和承擔責任是個人自我成長和在職場發展的指標，我們要明智地做決定並勇敢地扛起後果的責任。也因此，我們要尊重做決定的人並服從所做的決定，因為責任是由決定的人承擔。在決策形成過程中若有機會我們盡可能廣泛表達意見，但一旦決策下定，團隊就要一致往使其成功的目標共同努力。

理解事務原理和運用資訊需要的是知識，但做決定根據的是智慧，這與我們每一個人的價值觀、信念與特質息息相關，我相信這項任務永遠無法被人工智能所取代。願上帝不斷將我們做重要決定所需要的智慧賞賜給我們！

「你或向左或向右，你必聽見後邊有聲音說：『這是正路，要行在其間。』」(以賽亞書 30:21)

2022.09.05

留意當下，化被動為主動

8/19晚上我參加由嘉基社區健康部主辦、好消息協談中心黃彥榮心理師帶領的「正念減壓工作坊」，以前就常聽到「正念」，但都沒機會真正去練習或體會，因此很期待這次的課程。

兩周前我在短文提到8/5我們在接受「111年工作生活平衡獎」複審時，委員問到：「你們是否有幫助同仁處理工作中壓力ing的措施？」上過這次正念減壓工作坊之後，我發現正念減壓的理念和操練有助於我們調適正發生在自己身上的憂慮或壓力。

「正念」的英文是Mindfulness，意思是指「全心全意地專注在當下發生的事，包括自己身體的感覺，到整個環境的變化 」。我自己對Mindfulness的解釋是「留意或關注當下自己的身心狀態和周遭的環境，讓自己掌握生活和情緒的主導權」。

現代生活和工作型態講求多工和效率，增加不少壓力和緊張。現在電腦及3C產品可以同時開好幾個頁面和Apps，讓我們很容易在不同的工作中進行轉換，但也使得分心成為常態模式，愈來愈難專注，造成我們在某做一件事時，心理面其實是在想另一件事；走在路上時卻對周遭景物視而不見。在課程中彥榮心理師貼出一張我常經過的醫院某棟大樓的外觀相片，我卻指認成別棟大樓。

這種「心不在焉」無法留意當下處境和感受的生活與思考型態，會讓我們逐漸失去對生活的主導性，而無意識地被各種事物驅使。表面看起來好像是我們在做事，事實上是被事情牽著走。

這禮拜我有兩次的體驗，其中一次是某天下午要開始工作時，從院內信箱和LINE上同時看到好幾件別人要我協助的事情，而且都需要在短時間內處理；另一次是快下班時同事來電提到幾件主管交代的重要任務，也必須在有限的期間內完成，而這些任務還須請其他多位同仁一起才能完成。

以前遇到類似的狀況，我的反應比較會是先抱怨或嘀咕一下，然後帶著很煩躁或不情願的心情，或在不自覺的壓力中設法去回應處理。但這次由於剛上過正念減壓工作坊，我發現自己比較能夠察覺到當下內心的煩燥和壓力，並去面對這些感受和狀態，設法做一些心境的調整，用比較平緩的心情去思考後續工作和任務的規劃。

高中時每班都有負責清掃的環境區域，全校都會評比。我們班的清潔成績經常墊底，朝會時公開被教官唸，當然班上同學心裡都很不爽，就愈不想去做。班導師於是告訴我們：「如果有一件事非做不行，與其心不甘情不願地去做，倒不如用愉快的心情去做。」這句話我一直記得，提醒我在面對一些不是自己選擇的處境時，與其去否定和逃避它，倒不如回到當下去接納，調整心情去處理它。

美國著名的神學家尼布爾(Reinhold Niebuhr)有一段膾炙人口的禱告文，許多人從中得到幫助。我稍微加以改寫如下，與大家分享：

主啊！

在每天的生活中，有許多的事情與工作需要處理，(這句是我加的)

求祢賜給我智慧，去分辨哪些是可以改變的，哪些是不可改變的；

請賜給我勇氣，去改變我所能改變的；

並請賜給我寧靜的心，能接受我不能改變的事物。(我將三句的順序對調)

「有人強逼你走一里路，你就同他走二里。」(馬太福音5:41)

2022.08.29

寫作的樂趣

4/28日社區服務部舉辦社論寫作工作坊，邀知名作家林靜宜老師授課，林老師曾擔任遠見雜誌記者，也為多位傑出人士寫過傳記，並曾出書介紹多家卓越的企業，在她的引導和教學下，當天參加課程的同仁都獲益良多。

淑芬主任轉寄一位同仁上課之後所寫的文章給我，我看了很感動。這位同仁在文章中提到國中一年級時的一篇作文，老師給的評語讓她對寫作產生很深的挫折感，並失去了自信，導致自己的作文分數都在均標以下。

同仁在參加這次寫作課之前，由於以前老師的評語壟罩在心中揮之不去，因此心情還是很沉重。可是工作坊帶給她完全不同的感受：「作家老師用幽默、有趣、正向思考、鼓勵的言語，激起我對文字組合的興趣，心想：或許，我也有那麼一天，可以成為小寫手。」

我看了這篇文章之後，不僅很感動，更發現這位同仁的文筆很棒，文章很流暢並很吸引人閱讀，很感謝她的分享並高興她從這次的工作坊中找到寫作的樂趣。

我的作文也不好，然而在大學團契中有兩年負責團契周刊的編輯，當缺稿件時就得自己寫，因此硬逼自己寫了一些文章。沒想到有一次自己寫的文章被當時台北大專學生中心主任陳美蕙牧師刊登在《使者雜誌》上，受到很大的鼓勵，讓我對寫作產生更大的動力和興趣。

我喜歡寫作的原因有幾個，首先是寫作可以記錄和整理自己的心思、體會和學習收穫。為了要能夠寫出來，我必須設法弄懂自己的想法和徹底消化學習的內容，這個過程有助於學習效果。寫作的過程也是一種沉澱和整理的訓練，讓自己專注在思考和表達上，能夠讓自己擺脫羈絆的事物，是一種不錯的紓壓方式。寫作也是一種反省，幫助自己回顧及找出生活的意義，對自己是一種心靈的療癒。

雖然寫文章要花心思和時間，讓我喜歡寫作的第二個原因是當文章完成之後，會從內心發出滿足和喜樂，像是一種創作的成就感。在《聖經》創世記第一章記載上帝用六天創造天地萬物，當整個創造完成時，「上帝看他所創造的一切都很好」。雖然我的文章和上帝的創造根本無法比，但我發現寫作完成時很可以體會到上帝完成創造的心情。有人說「文章總是自己的好(下一句我不敢講，怕被老婆念XD)」，應該就是這個含意。

第三個原因是寫好的文章可以和別人分享，當文章刊登出來，讓別人看到時真有難以言喻的快樂，知名作家、台大「河馬教授」張文亮曾形容「看自己的文章被印成鉛字，是一種老友重逢的快樂」。有一首詩歌【給我你的手】有一段歌詞寫到：「分享的快樂加倍的多，分擔的重擔格外的輕。」現在寫文章和別人分享的管道比以前多很多，透過投稿到各種平面或電子媒體平台或在自己的FB、部落格上發表都可以。我從2007年開了一個部落格分享自己的見聞和進修心得，得到不少網友的回饋，收穫很多。

其實我們不需擔心自己的文筆不好，每個人的寫作就像指紋一樣都是獨特的，只要是真誠、流暢的描寫與分享，就是好文章。我的經驗是寫愈多一定會愈得心應手，草稿寫好之後自己再念幾次，或請好友幫忙看過及提供意見，並修改至通順易讀，就是一篇好文章。

話語和文字是有力量的，願我們善用神所賜給我們的寫作能力，成為眾人的祝福！

「我們將這些話寫給你們，使你們的喜樂充足。」(約翰一書1:4)

2022.05.09

敘事帶領我們更親近受苦者

院牧部去年底舉辦第一屆「戴德森紀念醫療文學獎」徵文活動，共有3篇小說和10篇散文，院牧部請我擔任評審，上個周末我仔細地閱讀這些13篇文章，發現每一篇都是非常真摯感人的作品，我都很喜歡，實在很難評出高低，但很榮幸能夠先讀到這些好文章。

這些作品絕大多數都屬於醫護人員的敘事醫學或敘事護理文章，作者用臨床工作中所接觸到的病人故事為核心，先描寫病人就醫的緣由、病症或初步接觸的印象，然後談到病人就醫背後有關的成長背景、特殊遭遇、掙扎努力、與周遭主要親友的情感與互動、人生價值理念等，再描寫病人就醫的歷程與結果，最後作者以病人的故事或醫病互動提出對自己的工作的反思，或從中對自己人生的啟發與學習。

雖然文章的書寫流程大致可以歸納如上面的架構，但是由於每個醫病互動的場合和情形，文中每位病人的病痛、對疾病的反應、周遭環境、親友組成、人生際遇，以及作者描述情節與人物的方式都不一樣，因此每篇文章都呈現多元且獨特的面貌、內涵與價值，只要讀起來順暢，每一篇都會是動人的好文章，這也是我喜歡閱讀敘事文章的原因。

敘事醫學的提倡者、美國哥倫比亞大學醫學院教授Rita Charon醫師曾說：「敘事醫學是一種致力於深入了解病人的生活、關懷照顧者以及讓受苦者講出心聲的承諾行動。」(Narrative medicine is a commitment to understanding patients’ lives, caring for the caregivers, and giving voice to the suffering.)

我相信上述敘事醫學的理念與方法也可以運用到護理、社工、照顧、諮商、教育等各種助人的專業領域中，發展出敘事護理、敘事社工、敘事照顧、敘事諮商、敘事教育等模式，而且可能更為貼切，因為社工、照護、諮商、教育工作原本就非常貼近個案的生命故事與社會脈絡。只要我們能用心去聆聽個案、照顧者或與其生命休戚與共的親友的心聲與故事，藉此啟發我們做專業或倫理的反思，並加以組織並書寫描述出來就是一篇敘事文章。個案的故事和我們的反思對於讀者和社會而言都是寶貴的訊息和啟發，可以讓讀者更了解我們的專業內涵、倫理考量和個案所處的世界、以及他們的期待與盼望。

資深的社工師、教研部張麗珍副研究員有一篇〈帶著隱形悲傷的阿蒂們〉感人的敘事社工文章(網址連結http://www.cych.org.tw/cychweb/cych3/narrativemed_show.aspx?web_id=1&n_id=5)，是她在安寧病房一位臨終長輩與家人的互動場景中，深刻地觀察到並描述長期照顧這位長輩的外籍照服員阿蒂，在家屬中沒有正式的身分去表達出對臨終長輩的感情，只能默默地在旁悲傷，讓人非常不捨，這篇文章讓我對外籍照服員的處境與情感產生更多的理解。

很鼓勵並期待看到大社區同工書寫個案故事與自己反思的文章與人分享，字數不拘，最好不超過2000字。如果大家不嫌棄，歡迎寄初稿給我，我很樂意與作者一起討論，文章完成後可以投稿或在嘉基官網「敘事醫學」刊登。

「要與喜樂的人同樂；要與哀哭的人同哭。」(羅馬書12:15)

2022.04.18

New Year's Resolution

在2022年開始工作的第一天，祝福每位同仁和家人新年蒙神恩典，福杯滿溢！

很感謝上帝巧妙地為宇宙和大自然立定周始循環的運作機制，每個星球都循著特定的軌道循環運行，最奇妙的是因此在地球上產生每天、每星期、每月、四季與每年的周始變化，讓人類和眾生物經歷一種動態重複的生活體驗，讓我們感覺每隔一段期間之後，環境和自己都會更新再出發。

這種自然規律會不斷帶給我們新的力量與盼望，使我們不用一直陷在舊的心態、思想和處境中，而提醒我們可以跳脫出來，展望新的階段並設法調整變化。

新年就是當我們經歷春夏秋冬完整的四季更迭後，所感受到關鍵的更新起點。因此我們把握此一珍貴的時刻彼此祝福、鼓勵和關懷，並期許在新的一年有更美好的體驗和收穫。

不少人有訂定「新年新希望」(New Year's Resolution)的習慣，在年終或新年之際列出新的一年決心要努力實踐的重要承諾事項，我覺得這是一種迎接新年很棒的方式。很多年前美國一本很暢銷的生活雜誌每年12月有一期的主題是”The 50 Ways to Improve Your Life in the Next Year”，所列的建議項目也都很有意思。現在網路上也有不少「New Year's Resolution」的介紹文章。

至於「新年新希望」要列哪些項目？最近我讀到美國的暢銷書作家、管理學者和教育家Stephen Covey曾將馬斯洛的人類需求層次理論歸納成4Ls：Live(生存)、Learn(學習)、Love(愛)、Leave a legacy(留下深遠的貢獻)，這四類需求提供我們訂定新年願望清單的思考方向。

Live(生存)包括生活的各層面，如健康、食衣住行育樂各面向的改善事項，像是每天運動30分鐘、攝取2000 cc的水等；

Learn(學習)則是擴充知識或精進技能的活動項目，如去選修兩門某種專業的線上課程；

Love(愛)涵蓋敬神、憐憫人、與疼愛土地的表達，例如每天聽15分鐘閻大衛先生的有聲聖經(Youtube)，一年聽完整本聖經一遍；

Leave a legacy(留下深遠的貢獻)包括有意義的工作、家庭、社會投入和人際關係，像是提升某項計畫的品質以達獲獎、每天給同事一次讚賞等。

在訂定新年新希望時以具體、務實為主，不需要列太多目標，並可定期檢討。盼望這些想法與建議對於大家在設定新年願望清單時有參考價值，擁有充實的2022年！

 

 

「你們要把自己的心志更新，並且穿上新我；這新我是照着上帝的形像造的，有從真理來的公義和聖潔。」(以弗所4:23-24)

2022年1月3日

以馬內利 神同在

今天是聖誕節，謹祝「聖誕快樂，神的平安與喜樂與你同在！」

如果有人問我聖誕節的意涵，我會用「以馬內利」去涵蓋耶穌誕生的真諦，「以馬內利」的意思就是「上帝與我們同在」，因此基督徒常常在信函的結尾用「以馬內利」祝福對方，祈願上帝時時與我們同在。

基督信仰的核心是有一位創造宇宙萬物和所有生命的主宰，主動降生為人，在世成長、生活、傳道並為世人受難死亡，升天後仍以聖靈的形式存在我們當中。因此祂完全了解我們，深刻知道我們的需要，只要我們相信並願意將自己交託給祂，我們不須單獨面對這些困難與挑戰，我們不再只是靠自己，而是上帝與我們同在，我們與上帝同行，去走人生的道路，完成祂創造我們獨特與美好的藍圖。

在今年12月15日的《耕心週刊》有一篇賴玉虹女士分享的文章，提到她第一次到教會參加平安夜晚會，當最後大家合唱〈平安夜〉這首詩歌時，心中有無比的感動與溫暖。突然她腦海浮現一幕，就是她小學時音樂老師教他們唱〈平安夜〉時，她每次都唱到流淚，老師拿衛生紙給她並親切關懷的情景。

她想起在自己辛苦的成長過程中，這位音樂老師在當時就像她的母親和天使般地關懷她，有時買熱熱的麵給她吃，時常給她溫暖的擁抱和鼓勵，帶給年幼的她無限安慰與滿足。

這些與聖誕節有關的人、事、物讓賴玉虹女士體會到上帝同在的意涵，她說：「那年聖誕節，為我重新講述了耶穌道成肉身、降世為人的重要意涵，也讓我明白上帝在我生命中早有奇妙安排。從此我知道，在人生旅途中，當我走遠、走累時，永遠有個堅實的臂膀可以依靠；當我遇到困難、瓶頸時，永遠有個對象可以傾訴；未來的每一步我不再孤單，因為無論我遭遇何事，祂都會一直一直看顧我，伴我同行。」