上禮拜五我們舉辦第二場「疫情之下社區服務再設計」線上論壇，非常感謝早療管理中心春香主任、市居服葉丰雅組長、失智整合服務中心洪宇平管理師和慈愛坊失智照顧據點范碧玲護理師分享各團隊過去三個月的寶貴經驗。
這次線上論壇的準備工作從主題設定、海報設計、宣傳、報名、測試、前導片、視訊及直播，都由社區部獨自完成，背後多虧亭佑的盡心竭力，深深感謝她的付出。這次活動報名相當踴躍，可是因為我們所使用的Google Meet版本有上線人數限制，因此有些朋友無法參加視訊。原本希望這些朋友仍能透過直播觀看，美中不足的是這次直播沒能順利進行，還好我們仍能上傳活動的錄影影片讓其他人觀看。這是一次很難能可貴的經驗，相信下次會更完美。
在聽各團隊的分享時，我內心很感動和高興，看到每個團隊同仁在面對疫情的衝擊下，仍心繫個案和家庭照顧者的困難與需要，很用心且具有創意地運用多元可行的聯繫互動工具，讓我們的服務、關心、支持、安慰、激勵、陪伴，持續傳達給案家。我相信支撐各團隊展現令人驚奇的應變與巧思的力量，是團隊成員對服務對象深深的愛與責任感。
我最近讀到哈佛大學精神科醫師和前人類學系主任凱博文(Arthur Kleinman)醫師的著作《照護的靈魂：哈佛醫師寫給失智妻子的情書》，是作者主題式的回憶錄，前半段回顧作者在醫師專業的養成與生涯中，逐步對於「照護」的接觸、體會、學習與省思。後半段則是以一個丈夫的身分，述說親自照顧與陪伴患有早發性失智症的妻子12年，所經歷刻苦銘心的煎熬、意義與希望。
凱博文教授提到，在照顧妻子的後期，他和家人為了找合適的照顧機構，一再感到絕望和洩氣，但是有一家硬體設施並不突出的失智護理之家卻讓他感到振奮和激賞。他說這家護理之家與其他機構不同的原因是有一位對失智照護極有熱情的負責人，她失智的媽媽就住在這裡。
凱博文醫師指出：「這位奉獻自己的專業人士所打造出來的氛圍，明顯地是將工作人員與住民之間的互惠關係以及雙方的參與視為中心。從負責人到照護員，甚至是我們見到的廚房人員，整個工作團隊的動力都是愛心、仁慈、提供高品質的照護，以及對失智者和其他病人在真正的社區中可以如何生活，所清楚抱持的道德願景。」(p.229)
感謝上帝，我在嘉基社區團隊看到了凱博文教授所說的「用愛心、仁慈、高品質照護及關心個案與家人的動力與願景」。
「你要全心、全情、全力、全意愛主—你的上帝，又要愛鄰人，像愛自己一樣。」(路加福音10:27)
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