在之前的同工書信中，陸續與大家分享影響彼得杜拉克的七個人生故事和體會(節錄自《杜拉克看亞洲》第143-159頁。杜拉克著，鄧嘉玲譯，天下文化出版)。杜拉克不僅是一位管理顧問，我認為他也是一位人生的導師，在我們的生涯發展上提供許多寶貴的啟發和引導。
杜拉克最先於1959年提出「知識工作者」概念，與「勞動工作者」最主要的差別在於，後者的工作方式是由主管決定的，而前者的工作方式是自行決定的，因為知識工作者不再是工業生產線上的一站，重複做同樣的動作而已，是憑藉自己擁有的知識和資訊去做事。醫療照護和社福服務領域是典型的知識工作，我們所服務的是人，必須依照每個人的特性和需要去服務他們，所根據的是自己的專業知識和能力，而不是依照主管的指令。
這七個杜拉克的人生故事，不僅是他自己身為一個知識工作者的經歷與見證，也為我們每一位知識工作者的發展提供洞見。在分享自己的故事之後，杜拉克歸納他學習到的重點，希望也成為大家的幫助。
◇ 成功者的共同經歷
「我講了這麼多，原因只有一個。據我所知，能將自己漫長的一生經營得非常有成效的人，都學習到和我所學到的同樣事情。因此，如果有人問：「一個人─尤其是知識工作者，如何能使自己的工作和生活有成效？」答案將是：「去做下列這些很簡單的事。」
一、建立自己的目標和願景；就像威爾第的歌劇對我的影響一樣。而努力朝向目標邁進的過程，一個人的心靈應該變得更成熟，卻絕非老化。
二、我發現那些生活和工作有成效的人，都是採取菲迪亞斯對作品的看法來看事情；也就是，上帝會看見。他們不願意只做平凡的事。他們對工作敬業，對自己則自重。
三、這些人都相同的事是：他們將持續學習變成一種生活方式。他們也許不會像我一樣，六十多年來，每三、四年都成為某個新領域的學生。但是，他們不斷地嘗試，不會一直滿足於過去所做的。他們要求自己至少要做得更好。而且，不管做什麼，他們希望做得有所不同。
另外，在保持活力和成長的同時，他們也時時回顧自己工作中的表現。我發現愈來愈多人從事十六世紀耶穌會和喀爾文教會所做的事。也就是維持一份自己行為和決策結果的紀錄，並且將此紀錄和原先的預期做比較。兩相比較下，他們立刻可以得知自己的長處在哪裡，什麼地方需要改進、變革和學習。同時，他們也知道自己不擅長什麼、什麼應該乾脆讓給別人做。
當我問及這些人成功的原因時，我得到的答案不只一次都是：有個緊迫盯人的老師和老闆不斷向他們挑戰，讓他們在轉換工作或職位時思考新工作或職位需要什麼。通常新工作總是需要跟以前不同的思考和做事方式。
而以上所說，最重要的是，個人(尤其是知識工作者)如果想要將自己經營得更有成效，並且持續成長和變革，就必須負起自我成長和定位的責任。」
「你要保守你心，勝過保守一切，因為一生的果效是由心發出。」(箴言4:23)
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